Datenschutzerklärung und Schutz personenbezogener Daten
Stand der letzten Aktualisierung: 11. April 2026
Fassung: 3.2
Vorbemerkung
Mostbet (im Folgenden 'Wir', 'Unser Unternehmen', 'Plattform') misst dem Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten seiner Nutzer hohen Stellenwert bei. Diese Datenschutzerklärung legt dar, auf welche Weise wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, speichern, übermitteln und schützen:
- ✅ DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung, EU 2016/679) — für Nutzer aus der Europäischen Union
- ✅ CCPA (California Consumer Privacy Act) — für Nutzer in Kalifornien, USA
- ✅ UK Data Protection Act 2018 — für Nutzer im Vereinigten Königreich
- ✅ Datenschutzgesetz von Curaçao — der für unsere Lizenz maßgebliche Rechtsraum
- ✅ Die jeweiligen Datenschutzgesetze der Länder, in denen wir aktiv sind
Mit der Inanspruchnahme unserer Dienste, also der Website, der mobilen App und der Software, erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
Wichtig: Sollten Sie mit den Bedingungen zur Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sein, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Plattform ab.
Die für die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die personenbezogenen Daten:
Bizbon N.V.
Abraham de Veerstraat 9
Willemstad, Curaçao
Registernummer: 152125
E-Mail: privacy@mostbetapk.asia
Der Datenschutzbeauftragte (DSB):
E-Mail: dpo@mostbetapk.asia
Reaktionszeit: binnen 72 Stunden
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir erheben ausschließlich jene Daten, die zur Erbringung unserer Dienste, zur Wahrung der Sicherheit und zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben notwendig sind.
1️⃣ Daten zur Identifikation
Angaben, anhand derer Sie eindeutig als Nutzer bestimmbar sind:
- Vollständiger Name, also Vorname, Nachname und Vatersname
- Geburtsdatum zur Bestätigung des Mindestalters von 18 Jahren
- Staatsangehörigkeit und Land des Wohnsitzes
- Die Nummer des Ausweisdokuments, sei es Reisepass, Personalausweis oder Führerschein
- Meldeanschrift sowie die tatsächliche Wohnanschrift
- Mobilfunknummer einschließlich Ländervorwahl
- E-Mail-Adresse
Herkunft: von Ihnen bei der Anmeldung und der Verifizierung (KYC) übermittelt.
2️⃣ Finanzielle Daten
Angaben zu Ihren Transaktionen und Zahlungswegen:
- Verlauf der Einzahlungen: Datum, Betrag, Zahlungsweg und Status
- Verlauf der Auszahlungen: Datum, Betrag, Auszahlungsweg und Status
- Herkunft der Gelder, im Rahmen der AML-Compliance
- Bankangaben wie Kontonummer, IBAN und SWIFT, ausschließlich für Überweisungen
- Nummern elektronischer Wallets wie Skrill, Neteller, WebMoney und weitere
- Adressen von Krypto-Wallets wie Bitcoin, USDT, Ethereum und weitere
Wichtig: Vollständige Kartendaten wie die CVV oder die komplette Kartennummer speichern wir nicht. Zahlungsdaten werden von nach PCI DSS Level 1 zertifizierten Dienstleistern verarbeitet. Bei uns verbleiben lediglich:
- Die ersten sechs und die letzten vier Ziffern der Kartennummer in maskierter Form
- Das Ablaufdatum der Karte
- Der Kartentyp, etwa Visa oder Mastercard
Herkunft: von Ihnen bei Ein- und Auszahlungen angegeben sowie von den Zahlungsdienstleistern übermittelt.
3️⃣ Daten zur Spielaktivität
Angaben zur Nutzung der Plattform:
- Verlauf der Wetten: Datum, Uhrzeit, Wettart, Betrag, Quoten und Ergebnis
- Verlauf im Casino: gespielte Titel, Einsätze und Gewinne
- Boni: aktivierte Boni, Umsatzvorgaben und Status
- Limits zum verantwortungsvollen Spielen: die von Ihnen festgelegten Beschränkungen
- Dauer der Spielsitzungen sowie deren Häufigkeit
Herkunft: von unserer Plattform automatisch erzeugt.
4️⃣ Technische Angaben
Angaben zu Ihrem Gerät und Ihrer Verbindung:
- IP-Adresse, zur Geolokalisierung und zur Sicherheit
- Art des Geräts: Smartphone, Tablet oder Computer
- Betriebssystem samt Version: Android, iOS, Windows oder macOS
- Browser samt Version: Chrome, Safari oder Firefox
- Bildschirmauflösung und Spracheinstellungen
- Die eindeutige Gerätekennung (Device ID)
- Angaben zur Verbindung: Anbieter, Geschwindigkeit und Stabilität
Herkunft: automatisch während der Nutzung der Plattform erfasst.
5️⃣ Kommunikationsdaten
Aufzeichnungen Ihrer Kontakte mit uns:
- Nachrichten aus dem Live-Chat samt Gesprächsverlauf
- E-Mails, sowohl eingehend als auch ausgehend
- Telefonate, die mit Ihrer Zustimmung zur Qualitätssicherung aufgezeichnet werden
- Nachrichten über Telegram, WhatsApp oder Viber, sofern Sie den Support kontaktieren
- Bewertungen und Beschwerden
Herkunft: von Ihnen im Verlauf der Gespräche mit dem Support übermittelt.
6️⃣ Marketingvorlieben
Angaben zu Ihren Interessen und Einwilligungen:
- Ihre Einwilligung zum Empfang von Werbung per E-Mail, SMS und Push
- Die Arten von Produkten, die Sie ansprechen, etwa Sport, Casino und Live-Spiele
- Ihr Klickverlauf in E-Mail-Newslettern und Push-Benachrichtigungen
- Ihre bevorzugte Sprache für die Kommunikation
Herkunft: von Ihnen bei der Registrierung angegeben und über Ihre Profileinstellungen aktuell gehalten.
7️⃣ Cookies und Analysedaten
Über Webtechnologien erhobene Informationen (siehe den Abschnitt "Cookies" weiter unten):
- Die Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen
- Wie lange Sie sich auf jeder Seite aufhalten
- Woher der Datenverkehr stammt: Direktbesuche, Suchmaschinen oder Werbekampagnen
- Klicks auf Oberflächenelemente und Schaltflächen
- Verhaltensmuster wie Scrollen, Überfahren mit dem Mauszeiger und Klicken
Herkunft: automatisch mittels Cookies, Google Analytics und Pixeln erfasst.
Wofür wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu legitimen Zwecken, darunter:
1️⃣ Erbringung des Dienstes (Erfüllung des Vertrags)
- Registrierung und Verwaltung Ihres Kontos
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Platzierung von Wetten und Teilnahme an Spielen
- Berechnung von Boni und Umsatzanforderungen
- Bereitstellung des technischen Supports
Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags (der Nutzungsvereinbarung).
2️⃣ Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (eine rechtliche Verpflichtung)
- Identitätsprüfung (KYC) — Bestätigung des Alters von 18+ und Verhinderung von Mehrfachkonten
- Bekämpfung der Geldwäsche (AML) — Überprüfung der Mittelherkunft und Überwachung verdächtiger Transaktionen
- Abgleich mit Sanktionslisten — OFAC, die UN, die EU und Interpol
- Berichterstattung an die Aufsichtsbehörde — Übermittlung von Daten an das Gaming Control Board von Curaçao
- Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden im Rahmen offizieller Ermittlungen
Rechtsgrundlage: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen.
3️⃣ Sicherheit und Betrugsprävention (ein berechtigtes Interesse)
- Erkennung und Unterbindung betrügerischer Transaktionen
- Aufdeckung von Bonusmissbrauch und Fehlnutzung
- Schutz von Konten vor Kompromittierung durch Brute-Force-Angriffe oder Phishing
- Überwachung auf DDoS-Angriffe
- Erkennung von Bots und automatisierten Wettsystemen
Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz der Plattform und ihrer Nutzer.
4️⃣ Marketing und Personalisierung (mit Einwilligung)
- Versand werblicher Newsletter per E-Mail über Boni, Angebote und neue Spiele
- Versand von SMS- und Push-Benachrichtigungen über Sonderangebote
- Schaltung gezielter Werbung über Partner wie Google Ads und Facebook Ads
- Zuschneiden von Spiel- und Wettangeboten auf Sie
Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
5️⃣ Analyse und Verbesserung des Dienstes (ein berechtigtes Interesse)
- Untersuchung des Nutzerverhaltens zur Verfeinerung der Benutzeroberfläche
- Durchführung von A/B-Tests neuer Funktionen
- Untersuchung der Beliebtheit von Spielen und Sportarten
- Verbesserung der Ladegeschwindigkeit und der Gesamtleistung
Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Steigerung der Dienstqualität.
Mit wem wir Ihre Daten teilen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Wir können jedoch Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:
1️⃣ Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen:
- Venson Ltd (Zypern) — unser wichtigster Zahlungsdienstleister
- Skrill, Neteller und ecoPayz — elektronische Geldbörsen
- Visa- und Mastercard-Processoren — Bankkarten
- Coinbase und Binance Pay — Kryptowährungstransaktionen
Weitergegebene Daten: Name, E-Mail, der Transaktionsbetrag und die Zahlungsmethode.
Schutzmaßnahmen: jeder Dienstleister ist nach PCI DSS Level 1 zertifiziert.
2️⃣ Anbieter von Spiel- und Sportdaten
Für die Bereitstellung von Inhalten:
- Evolution Gaming, Pragmatic Play und NetEnt — Live-Casino und Slots
- Sportradar und Betradar — Sportdaten und Quoten
- Spribe — das Spiel Aviator
Weitergegebene Daten: eine pseudonymisierte Nutzer-ID und der Spielverlauf.
Schutzmaßnahmen: Auftragsverarbeitungsverträge (DPAs — Data Processing Agreements).
3️⃣ Dienste für Verifizierung und Kontrolle (KYC/AML)
Zwecks Einhaltung der regulatorischen Vorgaben:
- Sumsub und Onfido — biometrische Dokumentenprüfung
- ComplyAdvantage und Dow Jones — Abgleich mit Sanktionslisten und PEP-Prüfungen
- SEON und Sift — Betrugsüberwachung
Weitergegebene Daten: Name, Geburtsdatum, die Dokumentennummer und ein Foto des Dokuments.
Schutzmaßnahmen: DSGVO-konform und nach ISO 27001 zertifiziert.
4️⃣ Plattformen für Analyse und Marketing
Zu Analyse- und Werbezwecken:
- Google Analytics — Analyse des Web-Datenverkehrs
- Facebook Pixel und TikTok Pixel — Retargeting
- AppsFlyer und Adjust — Attribution des mobilen Datenverkehrs
- Mailchimp und SendGrid — E-Mail-Newsletter
Weitergegebene Daten: IP-Adresse, Cookies, Webverhalten und E-Mail, Letztere für das Targeting gehasht.
Schutzmaßnahmen: Auftragsverarbeitungsverträge und eine Opt-out-Möglichkeit.
5️⃣ Anbieter von Cloud-Hosting
Für die Speicherung von Daten:
- Amazon Web Services (AWS) — Server in Irland (EU), Singapur und Virginia (USA)
- Cloudflare — CDN-Dienste und DDoS-Schutz
Weitergegebene Daten: der vollständige Satz an Plattformdaten.
Schutzmaßnahmen: Verschlüsselung sowohl im Ruhezustand (AES-256) als auch bei der Übertragung (TLS 1.3).
6️⃣ Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden
Auf rechtmäßige Anfragen hin:
- Das Gaming Control Board von Curaçao — die Aufsichtsbehörde unserer Lizenz
- Financial Intelligence Units (FIUs) — bei Verdacht auf Geldwäsche
- Interpol und nationale Polizeibehörden — bei offiziellen Ermittlungsanfragen
- Steuerbehörden — nach Maßgabe des lokalen Rechts und auf Anfrage
Weitergegebene Daten: die im Rahmen der rechtmäßigen Anfrage angeforderten Daten.
Schutzmaßnahmen: wir vergewissern uns, dass jede Anfrage rechtmäßig ist.
7️⃣ Partner für verantwortungsvolles Spielen
Zur Bereitstellung von Unterstützung, nur mit Ihrer Einwilligung:
- GamCare, BeGambleAware und Gamblers Anonymous
Weitergegebene Daten: nur auf Ihre Anfrage hin, entweder anonym oder mit Ihrer Einwilligung.
Grenzüberschreitende Datenübermittlungen
Mostbet betreut Nutzer in 93 Ländern. Ihre Daten können über Ihre eigene Rechtsordnung hinaus übermittelt und in anderen Ländern verarbeitet werden, darunter:
- 🌍 Der Europäische Wirtschaftsraum (EWR): Irland, auf AWS-Servern
- 🌍 Die USA: Virginia, auf AWS-Servern
- 🌍 Singapur: AWS-Server für Nutzer in Asien
- 🌍 Curaçao: der Sitz unserer Hauptniederlassung
Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen:
- ✅ Standardvertragsklauseln (SCCs) — von der Europäischen Kommission genehmigt
- ✅ Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (BCRs) — die internen Regeln der Unternehmensgruppe
- ✅ Angemessenheitsbeschlüsse — Länder, die die EU als sicher einstuft, etwa die Schweiz
- ✅ Verschlüsselung bei der Übertragung — jede Übermittlung wird mittels TLS 1.3 verschlüsselt
So schützen wir Ihre Daten
Wir setzen gründliche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein:
🔒 Technische Schutzmaßnahmen:
- ✅ SSL/TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit — alle Daten zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden verschlüsselt
- ✅ Verschlüsselung im Ruhezustand — die Datenbank ist mit AES-256 gesichert
- ✅ Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) — für jeden Nutzer verfügbar
- ✅ Tokenisierung der Zahlungsdaten — Bankkarten werden durch Token ersetzt
- ✅ Firewalls — mehrschichtiger Schutz der Server
- ✅ Angriffserkennungssysteme (IDS/IPS) — rund um die Uhr Überwachung auf Anomalien
- ✅ DDoS-Schutz — bereitgestellt durch Cloudflare Enterprise
- ✅ Penetrationstests — alle sechs Monate durchgeführt
🔐 Organisatorische Schutzmaßnahmen:
- ✅ Eingeschränkter Zugriff — nur befugte Mitarbeiter dürfen auf die Daten zugreifen, nach dem Prinzip der geringstmöglichen Rechte
- ✅ Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDAs) — von jedem Mitarbeiter unterzeichnet
- ✅ Mitarbeiterschulungen — fortlaufende Unterweisung im Datenschutz
- ✅ Zugriffsprotokollierung — jede Handlung an den Daten wird in Audit-Protokollen erfasst
- ✅ Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle — ein Handlungsplan für jeden Datenschutzvorfall
- ✅ Regelmäßige Audits — externe Überprüfungen nach ISO 27001
Sicherheitskennzahlen:
- 🏆 Nicht ein einziges Datenleck in 15 Jahren Betrieb
- 🏆 99,98 % Verfügbarkeit, was die Stabilität unserer Server widerspiegelt
- 🏆 PCI-DSS-Level-1-Zertifizierung, der höchste Standard für Zahlungssicherheit
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es die Verarbeitungszwecke erfordern:
| Тип данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Identifikationsdaten | Fünf Jahre nach Schließung des Kontos | AML/KYC-Gesetzgebung |
| Finanzdaten | Sieben Jahre nach der letzten Transaktion | Steuergesetzgebung und AML |
| Spiel- und Wettverlauf | Fünf Jahre nach Schließung des Kontos | Regulatorische Anforderungen und Streitigkeiten |
| Support-Korrespondenz | Drei Jahre nach dem letzten Kontakt | Servicequalität und Streitigkeiten |
| Technische Protokolle (IP und Device ID) | One year | Sicherheit und Betrug |
| Cookies | Bis zu zwei Jahre, je nach Art | Marketing und Analyse |
| Marketingdaten | Bis zum Widerruf der Einwilligung oder nach zwei Jahren der Inaktivität | Die Einwilligung des Nutzers |
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist:
- Die Daten werden durch sichere Löschung unwiederbringlich entfernt
- Oder sie werden für statistische Zwecke anonymisiert, sodass keine Person mehr identifiziert werden kann
Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Nach der DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:
1️⃣ Das Auskunftsrecht
Sie können eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie führen.
So üben Sie es aus:
- Im persönlichen Bereich: Einstellungen → Datenschutz → "Meine Daten herunterladen"
- Alternativ senden Sie eine Anfrage an privacy@mostbetapk.asia mit dem Betreff "Data Access Request"
Frist für die Bereitstellung: innerhalb von 30 Tagen, in der Regel jedoch 3-5.
Format: CSV- oder JSON-Dateien, gebündelt in einem ZIP-Archiv.
2️⃣ Das Recht auf Berichtigung
Sie können alle unrichtigen Daten aktualisieren oder berichtigen.
So üben Sie es aus:
- Im persönlichen Bereich: Einstellungen → Profil → Bearbeiten
- Oder schreiben Sie an support@mostbetapk.asia
Wichtig: die Änderung Ihres Namens oder Geburtsdatums erfordert eine erneute Verifizierung (KYC).
3️⃣ Das Recht auf Löschung (das "Recht auf Vergessenwerden")
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Bedingungen:
- ✅ Das Konto ist geschlossen und es bestehen keine Verbindlichkeiten mehr, etwa Schulden oder strittige Transaktionen
- ✅ Die aus regulatorischen Gründen erforderliche Aufbewahrungsfrist ist abgelaufen
- ❌ Daten können nicht entfernt werden, solange sie noch zur Erfüllung des Vertrags oder gesetzlicher Pflichten wie AML- und Steuervorschriften benötigt werden
So üben Sie es aus:
- Schreiben Sie an privacy@mostbetapk.asia mit dem Betreff "Data Deletion Request"
Frist für die Bearbeitung: innerhalb von 30 Tagen.
4️⃣ Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Umständen können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten anhalten, etwa solange die Richtigkeit dieser Daten bestritten wird.
So üben Sie es aus:
- Schreiben Sie an privacy@mostbetapk.asia und legen Sie Ihre Gründe dar
5️⃣ Das Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format wie CSV oder JSON erhalten, um sie zu einem anderen Anbieter zu übertragen.
So üben Sie es aus:
- Im persönlichen Bereich: Meine Daten herunterladen
- Oder senden Sie eine Anfrage an privacy@mostbetapk.asia
6️⃣ Das Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken oder auf der Grundlage des berechtigten Interesses widersprechen.
So üben Sie es aus:
- Für Marketing: die Schaltfläche "Abmelden" in jeder E-Mail oder Ihre Profileinstellungen
- Für andere Zwecke: schreiben Sie an privacy@mostbetapk.asia
7️⃣ Das Recht auf Widerruf der Einwilligung
Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.
So üben Sie es aus:
- Im persönlichen Bereich: Einstellungen → Datenschutz → Verwaltung der Einwilligungen
Wichtig: der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.
8️⃣ Das Recht auf Beschwerde
Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.
Kontakte:
- EU: Ihre nationale Datenschutzbehörde (siehe die Liste)
- UK: das Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk
- USA (Kalifornien): die California Privacy Protection Agency — cppa.ca.gov
Cookies und Webtechnologien
Was genau sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Sie dienen dazu:
- Ihre Präferenzen wie Sprache und Währung zu speichern
- Ihre Anmeldesitzung zu erhalten, sodass Sie nicht bei jedem Besuch ein Passwort eingeben müssen
- zu analysieren, wie die Website genutzt wird
- Werbung ähnlicher Art anzuzeigen
Die Kategorien von Cookies, die wir verwenden:
1️⃣ Unbedingt erforderliche Cookies
Zweck: die Kernfunktionen der Website am Laufen zu halten, etwa Anmeldung, Sicherheit und Warenkorb.
- session_id — die Sitzungskennung
- csrf_token — Schutz vor CSRF-Angriffen
- auth_token — der Authentifizierungstoken
Lebensdauer: bis zum Schließen des Browsers, im Falle einer Sitzung, oder bis zu 30 Tage.
Können sie deaktiviert werden? ❌ Nein — die Website würde ihren Dienst einstellen.
2️⃣ Leistungs-Cookies
Zweck: anonyme Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie die Website genutzt wird, einschließlich welche Seiten beliebt sind und wo Nutzer auf Schwierigkeiten stoßen.
- _ga und _gid — Google Analytics
- _hjid — Hotjar, verwendet für Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps
Lebensdauer: ein bis zwei Jahre.
Können sie deaktiviert werden? ✅ Ja — über die Cookie-Einstellungen.
3️⃣ Funktions-Cookies
Zweck: Ihre Präferenzen zu speichern, damit das Erlebnis auf Sie zugeschnitten werden kann.
- language — die von Ihnen gewählte Sprache
- currency — die von Ihnen gewählte Währung
- theme — der helle oder dunkle Modus
Lebensdauer: ein Jahr.
Können sie deaktiviert werden? ✅ Ja — doch die Website wird sich dann Ihre Einstellungen nicht merken.
4️⃣ Targeting- und Werbe-Cookies
Zweck: Ihr Verhalten zu verfolgen, damit vergleichbare Werbung angezeigt werden kann.
- _fbp — Facebook Pixel
- _gcl_au — Google Ads
- _ttp — TikTok Pixel
- IDE — DoubleClick, Teil des Google Display Network
Lebensdauer: bis zu zwei Jahre.
Können sie deaktiviert werden? ✅ Ja — über die Cookie-Einstellungen oder das NAI-Opt-out unter optout.networkadvertising.org.
Verwaltung von Cookies
In den Website-Einstellungen:
- Klicken Sie auf das Banner "Cookie-Einstellungen", das bei Ihrem ersten Besuch erscheint
- Oder gehen Sie zur Fußzeile der Website → "Cookie-Präferenzen"
- Schalten Sie die verschiedenen Cookie-Kategorien ein oder aus
In den Browser-Einstellungen:
- In Chrome: Einstellungen → Datenschutz → Cookies
- In Firefox: Einstellungen → Datenschutz → Cookies
- In Safari: Einstellungen → Datenschutz → Cookies
- In Edge: Einstellungen → Cookies und Berechtigungen
Wichtig: das Deaktivieren sämtlicher Cookies kann die Website am Funktionieren hindern, sodass Sie keinen Zugriff mehr darauf haben.
Weitere Webtechnologien
Neben Cookies setzen wir außerdem auf:
- Tracking-Pixel: nicht wahrnehmbare 1x1-Bilder, die erfassen, wann E-Mail-Newsletter geöffnet und angeklickt werden.
- Lokaler Speicher: die Speicherung von Einstellungen lokal auf HTML5-fähigen Geräten.
- Device-Fingerprinting: das Erfassen von Angaben zur Konfiguration eines Geräts, etwa Auflösung, Schriftarten und Plugins, um es ohne Cookies zu identifizieren, was wir zur Betrugsprävention nutzen.
Marketing und Abmeldung von Newslettern
Arten von Marketingnachrichten:
Wir können Ihnen Folgendes senden:
- 📧 E-Mail-Newsletter über Boni, Aktionen, neue Spiele und Turniere
- 📱 SMS für zeitkritische Angebote und Verifizierungscodes
- 🔔 Push-Benachrichtigungen in der App über Live-Ereignisse und Bonushinweise
So melden Sie sich ab:
E-Mail:
- Der Link "Abmelden" in der Fußzeile jeder E-Mail
- Oder gehen Sie zu Persönlicher Bereich → Einstellungen → Kommunikation → "Werbe-E-Mails" deaktivieren
SMS:
- Antworten Sie auf eine beliebige SMS mit "STOP"
- Oder passen Sie Ihre Profileinstellungen an
Push-Benachrichtigungen:
- App-Einstellungen → Benachrichtigungen → "Promo" deaktivieren
- Oder nutzen Sie die Betriebssystemeinstellungen unter Android oder iOS
Wichtig: transaktionsbezogene Nachrichten wie Einzahlungsbestätigungen, Auszahlungen und Passwortänderungen erreichen Sie weiterhin, da sie für den Betrieb des Dienstes unerlässlich sind.
Schutz von Kindern
Mostbet untersagt Personen unter 18 Jahren strikt die Registrierung oder Nutzung des Dienstes, wobei die Grenze in bestimmten Rechtsräumen bei unter 21 Jahren liegt.
Меры защиты:
- Eine verpflichtende Altersprüfung (KYC)
- Die Sperrung eines Kontos bei Verdacht auf einen Minderjährigen
- Wir erheben niemals wissentlich Daten von Kindern
Wenn Sie auf ein Kind stoßen, das sich registriert hat:
- Schreiben Sie unverzüglich an compliance@mostbetapk.asia
- Wir werden das Konto und alle zugehörigen Daten innerhalb von 24 Stunden entfernen
Änderungen an der Datenschutzerklärung
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten, um mit Gesetzesänderungen oder unseren eigenen Erfahrungen Schritt zu halten.
Wenn die Änderungen wesentlich sind:
- ✅ informieren wir Sie 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail
- ✅ veröffentlichen wir einen Hinweis auf der Website und in der App
- ✅ holen wir eine erneute Einwilligung ein, sofern die DSGVO dies verlangt
So behalten Sie Änderungen im Blick:
- Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang des Dokuments angegeben
- Die Version der Richtlinie ist am Anfang des Dokuments angegeben
- Eine Änderungshistorie kann unter privacy@mostbetapk.asia angefordert werden
Kontakte für Datenschutzangelegenheiten
Sollten Sie Fragen, Anliegen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer Daten haben:
Email контакты:
- 📧 Allgemeine Anfragen: privacy@mostbetapk.asia
- 📧 Der Datenschutzbeauftragte (DSB): dpo@mostbetapk.asia
- 📧 Löschanfragen: privacy@mostbetapk.asia (Betreff "Data Deletion Request")
- 📧 Auskunftsanfragen: privacy@mostbetapk.asia (Betreff "Data Access Request")
Другие способы связи:
- 💬 Live-Chat: rund um die Uhr im persönlichen Bereich verfügbar, unter dem Abschnitt "Datenschutz"
- 📞 Telefon: die Support-Hotline, mit je nach Land unterschiedlichen Nummern
Reaktionszeiten:
- Per E-Mail: innerhalb von 72 Stunden
- Auskunfts- oder Löschanfragen: innerhalb von 30 Tagen
- Live-Chat: 1 bis 5 Minuten
Postanschrift:
Bizbon N.V.
Abraham de Veerstraat 9
Willemstad, Curaçao
Zu Händen von: dem Datenschutzbeauftragten
In Closing
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