Məxfilik Siyasəti və Şəxsi Məlumatların Qorunması
Son yenilənmə: 26 oktyabr 2025
Version: 3.2
Giriş
Mostbet (bundan sonra — "Biz", "Şirkətimiz", "Platforma") istifadəçilərinin məxfiliyinə və şəxsi məlumatlarının qorunmasına ciddi yanaşır. Bu Məxfilik Siyasəti şəxsi məlumatlarınızı necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi, saxladığımızı, ötürdüyümüzü və qoruduğumuzu izah edir:
- ✅ GDPR (General Data Protection Regulation, EU 2016/679) — Avropa İttifaqı istifadəçiləri üçün
- ✅ CCPA (California Consumer Privacy Act) — Kaliforniya, ABŞ istifadəçiləri üçün
- ✅ UK Data Protection Act 2018 — Böyük Britaniya istifadəçiləri üçün
- ✅ Curaçao məlumatların qorunması qanunu — lisenziyamızın yurisdiksiyası
- ✅ Fəaliyyət göstərdiyimiz ölkələrdəki yerli məlumatların qorunması qanunları
Xidmətlərimizdən (sayt, mobil tətbiq, proqram təminatı) istifadə etməklə siz bu Məxfilik Siyasətinin şərtlərini qəbul edirsiniz.
Vacib: Məlumatlarınızın emal edildiyi şərtləri qəbul etmirsinizsə, lütfən platformamızdan istifadə etməyin.
Məlumat Nəzarətçisi
Şəxsi məlumatlara nəzarət edən:
Bizbon N.V.
Abraham de Veerstraat 9
Willemstad, Curaçao
Qeydiyyat nömrəsi: 152125
Email: privacy@mostbetapk.asia
Məlumatların Qorunması üzrə Məsul Şəxs (DPO):
E-poçt: dpo@mostbetapk.asia
Cavab vaxtı: 72 saat ərzində
Hansı şəxsi məlumatları toplayırıq
Biz yalnız xidmətlərimizi göstərmək, onların təhlükəsizliyini təmin etmək və qanuni tələblərə əməl etmək üçün lazım olan məlumatları toplayırıq.
1️⃣ İdentifikasiya məlumatları
Sizi unikal istifadəçi kimi tanımağa imkan verən məlumatlar:
- Tam ad (ad, soyad, ata adı)
- Doğum tarixi (18+ yaşı təsdiqləmək üçün)
- Vətəndaşlıq və yaşayış ölkəsi
- Şəxsiyyət sənədinin nömrəsi (pasport, şəxsiyyət vəsiqəsi, sürücülük vəsiqəsi)
- Qeydiyyat ünvanı və faktiki yaşayış ünvanı
- Mobil telefon nömrəsi (ölkə kodu ilə)
- E-poçt ünvanı
Mənbə: qeydiyyat və doğrulama (KYC) zamanı sizin tərəfinizdən təqdim olunur.
2️⃣ Maliyyə məlumatları
Əməliyyatlarınızın və ödəniş üsullarınızın təfərrüatları:
- Depozit tarixçəsi: tarix, məbləğ, ödəniş üsulu, status
- Çıxarış tarixçəsi: tarix, məbləğ, çıxarış üsulu, status
- Vəsaitin mənbəyi (AML uyğunluğu üçün)
- Bank məlumatları: hesab nömrəsi, IBAN, SWIFT (yalnız köçürmələr üçün)
- Elektron pul kisəsi nömrələri: Skrill, Neteller, WebMoney və s.
- Kriptovalyuta pul kisəsi ünvanı: Bitcoin, USDT, Ethereum və s.
Vacib: Biz heç vaxt bank kartının tam məlumatlarını (CVV, tam kart nömrəsi) saxlamırıq. Ödəniş məlumatları PCI DSS Level 1 sertifikatlı emal təminatçıları tərəfindən idarə olunur. Biz yalnız aşağıdakıları saxlayırıq:
- Kart nömrəsinin ilk 6 və son 4 rəqəmi (maskalanmış)
- Kartın bitmə tarixi
- Kartın növü (Visa, Mastercard və s.)
Mənbə: depozit/çıxarış zamanı sizin tərəfinizdən təqdim olunur; ödəniş təminatçılarından alınır.
3️⃣ Oyun fəaliyyəti
Platformanın necə istifadə olunduğuna dair təfərrüatlar:
- Mərc tarixçəsi: tarix, vaxt, mərc növü, məbləğ, əmsal, nəticə
- Kazino oyunları tarixçəsi: oynanılan oyunlar, mərclər, uduşlar
- Bonus: aktivləşdirilmiş bonus, mərc şərtləri, status
- Məsuliyyətli oyun limitləri: sizin təyin etdiyiniz məhdudiyyətlər
- Oyun seansının vaxtı: müddət, tezlik
Mənbə: platformamız tərəfindən avtomatik yaradılır.
4️⃣ Texniki məlumatlar
Cihazınızın və bağlantınızın təfərrüatları:
- IP ünvanı (geolokasiya və təhlükəsizlik üçün)
- Cihaz növü: smartfon, planşet, kompüter
- Əməliyyat sistemi: Android, iOS, Windows, macOS (versiya)
- Brauzer: Chrome, Safari, Firefox (versiya)
- Ekran ölçüsü və dil parametrləri
- Unikal cihaz identifikatoru (Device ID)
- Bağlantı məlumatları: provayder, sürət, sabitlik
Mənbə: platformadan istifadə etdiyiniz müddətdə avtomatik toplanır.
5️⃣ Kommunikasiyalar
Bizimlə əlaqələrinizin qeydləri:
- Canlı çat mesajları (söhbət tarixçəsi)
- E-poçtlar (gələn və gedən)
- Telefon zəngləri (keyfiyyətə nəzarət üçün yazılar, sizin razılığınızla)
- Telegram, WhatsApp, Viber mesajları (dəstəyə müraciət edərkən)
- Rəylər və şikayətlər
Mənbə: dəstək xidməti ilə söhbətlər zamanı sizin tərəfinizdən təqdim olunur.
6️⃣ Marketinq üstünlükləri
Maraqlarınızın və razılıqlarınızın təfərrüatları:
- Reklam materiallarının alınmasına razılıq (e-poçt, SMS, push)
- Sizi maraqlandıran məhsul növləri: idman, kazino, canlı oyunlar
- E-poçt bülletenlərində və push bildirişlərində klik tarixçəsi
- Ünsiyyət dili üstünlükləri
Mənbə: qeydiyyat zamanı sizin tərəfinizdən təqdim olunur; profil parametrləri vasitəsilə yenilənir.
7️⃣ Kuki və analitika məlumatları
Veb texnologiyaları ilə toplanan məlumatlar (aşağıdakı "Çərəzlər" bölməsinə baxın):
- Saytımızda ziyarət edilən səhifələr
- Hər səhifədə keçirilən vaxt
- Trafik mənbəyi: birbaşa giriş, axtarış sistemləri, reklam kampaniyaları
- İnterfeys elementlərinə və düymələrə kliklər
- Davranış nümunələri: sürüşdürmə, üzərinə gətirmə, kliklər
Mənbə: çərəzlər, Google Analytics və piksellər vasitəsilə avtomatik toplanır.
Məlumatlarınızı niyə istifadə edirik
Şəxsi məlumatlarınızı yalnız qanuni məqsədlər üçün emal edirik, o cümlədən:
1️⃣ Xidmətin göstərilməsi (Müqavilənin icrası)
- Hesabın qeydiyyatı və idarə edilməsi
- Depozitlərin və pul çıxarışlarının emalı
- Mərclərin yerləşdirilməsi və oyunlarda iştirak
- Bonusların və mərc tələbinin hesablanması
- Texniki dəstəyin təmin edilməsi
Hüquqi əsas: müqavilənin icrası (İstifadəçi Müqaviləsi).
2️⃣ Qanuni uyğunluq (Hüquqi öhdəlik)
- Şəxsiyyət doğrulaması (KYC) — 18+ yaşın təsdiqi, çoxlu hesabın qarşısının alınması
- Çirkli pulların yuyulmasına qarşı mübarizə (AML) — vəsait mənbəyinin yoxlanması, şübhəli əməliyyatların monitorinqi
- Sanksiya siyahısı yoxlamaları — OFAC, UN, EU, Interpol
- Tənzimləyici hesabat — Curaçao Gaming Control Board-a məlumatın ötürülməsi
- Hüquq-mühafizə orqanları ilə əməkdaşlıq — rəsmi sorğular zamanı
Hüquqi əsas: hüquqi öhdəliklərimizin yerinə yetirilməsi.
3️⃣ Təhlükəsizlik və fırıldaqçılığın qarşısının alınması (Qanuni maraq)
- Saxta əməliyyatların aşkar edilməsi və qarşısının alınması
- Bonus ovçuluğunun və sui-istifadənin aşkarlanması
- Hesabın ələ keçirilməsindən qorunma (bruteforce, phishing)
- DDoS hücumlarının monitorinqi
- Botların və avtomatlaşdırılmış mərc sistemlərinin aşkarlanması
Hüquqi əsas: platformanı və onun istifadəçilərini qorumaqda qanuni marağımız.
4️⃣ Marketinq və fərdiləşdirmə (Razılıq)
- Bonuslar, promosiyalar, yeni oyunlar barədə reklam email bülletenlərinin göndərilməsi
- Xüsusi təkliflər barədə SMS və push bildirişlərinin göndərilməsi
- Tərəfdaşlar vasitəsilə hədəflənmiş reklam (Google Ads, Facebook Ads)
- Fərdiləşdirilmiş oyun və mərc təklifləri
Hüquqi əsas: sizin açıq razılığınız (istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz).
5️⃣ Analitika və xidmətin təkmilləşdirilməsi (Qanuni maraq)
- İnterfeysi təkmilləşdirmək üçün istifadəçi davranışının təhlili
- Yeni funksiyaların A/B testi
- Oyun və idman populyarlığının öyrənilməsi
- Yüklənmə sürətinin və məhsuldarlığın optimallaşdırılması
Hüquqi əsas: xidmətimizin keyfiyyətini artırmaqda qanuni marağımız.
Məlumatlarınızı kimlərlə paylaşırıq
Biz heç vaxt şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəflərə satmırıq. Lakin məlumatları aşağıdakı kateqoriyalı alıcılara ötürə bilərik:
1️⃣ Ödəniş prosessorları
Depozit və çıxarışların emalı üçün:
- Venson Ltd (Kipr) — əsas ödəniş operatorumuz
- Skrill, Neteller, ecoPayz — elektron pul kisələri
- Visa, Mastercard emal təminatçıları — bank kartları
- Coinbase, Binance Pay — kriptovalyuta əməliyyatları
Ötürülən məlumat: ad, e-poçt, əməliyyat məbləği, ödəniş üsulu.
Mühafizə: hər bir emal təminatçısı PCI DSS Level 1 sertifikatına malikdir.
2️⃣ Oyun və idman məlumatları təminatçıları
Kontent təqdim etmək üçün:
- Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt — canlı kazino və slotlar
- Sportradar, Betradar — idman məlumatları və əmsallar
- Spribe — Aviator oyunu
Paylaşılan məlumat: istifadəçi ID-si (psevdonimləşdirilmiş), oyun tarixçəsi.
Qoruma tədbirləri: məlumatların emalı müqavilələri (DPA — Data Processing Agreements).
3️⃣ Doğrulama və nəzarət xidmətləri (KYC/AML)
Tənzimləyici tələblərə əməl etmək üçün:
- Sumsub, Onfido — biometrik sənəd doğrulaması
- ComplyAdvantage, Dow Jones — sanksiya siyahısı və PEP yoxlamaları
- SEON, Sift — saxtakarlıq monitorinqi
Paylaşılan məlumat: ad, doğum tarixi, sənəd nömrəsi, sənəd fotosu.
Təminatlar: GDPR-a uyğun, ISO 27001 sertifikatlı.
4️⃣ Analitika və marketinq platformaları
Təhlil və reklam üçün:
- Google Analytics — veb-trafik təhlili
- Facebook Pixel, TikTok Pixel — retargetinq
- AppsFlyer, Adjust — mobil trafik atributlaşdırması
- Mailchimp, SendGrid — e-poçt bülletenləri
Paylaşılan məlumat: IP ünvanı, çərəzlər, veb davranışı, e-poçt (hədəfləmə üçün heşlənmiş).
Qoruma tədbirləri: məlumatların qorunması müqavilələri, imtina seçimi.
5️⃣ Bulud hostinq provayderləri
To store data:
- Amazon Web Services (AWS) — İrlandiya (Aİ), Sinqapur, Virciniya (ABŞ) serverləri
- Cloudflare — CDN və DDoS müdafiəsi
Ötürülən məlumat: bütün platforma məlumatları.
Mühafizə: saxlama zamanı (AES-256) və ötürülmə zamanı (TLS 1.3) şifrələmə.
6️⃣ Tənzimləyicilər və hüquq-mühafizə orqanları
Qanuni sorğulara cavab olaraq:
- Curaçao Gaming Control Board — lisenziyamızın tənzimləyicisi
- Maliyyə Kəşfiyyatı Bölmələri (FIU) — pul yuyulması şübhəsi olduğu halda
- Interpol, milli polis — rəsmi istintaq sorğuları zamanı
- Vergi orqanları — sorğu əsasında yerli qanunvericiliyə uyğun olaraq
Paylaşılan məlumat: qanuni sorğu çərçivəsində tələb olunan istənilən məlumat.
Təminatlar: hər sorğunun qanuni olduğunu yoxlayırıq.
7️⃣ Məsuliyyətli oyun tərəfdaşları
Dəstək göstərmək üçün (yalnız sizin razılığınızla):
- GamCare, BeGambleAware, Gamblers Anonymous
Paylaşılan məlumat: yalnız sizin sorğunuzla, anonim şəkildə və ya sizin razılığınızla.
Beynəlxalq məlumat ötürmələri
Mostbet 93 ölkədə istifadəçilərə xidmət göstərir. Məlumatlarınız yurisdiksiyanızdan kənara, digər ölkələrə köçürülə və orada emal oluna bilər, o cümlədən:
- 🌍 Avropa İqtisadi Zonası (EEA): İrlandiya (AWS serverləri)
- 🌍 ABŞ: Virciniya (AWS serverləri)
- 🌍 Sinqapur: Asiya istifadəçiləri üçün AWS serverləri
- 🌍 Curaçao: əsas qərargahımız
Beynəlxalq ötürmələr üçün qoruma mexanizmləri:
- ✅ Standard Contractual Clauses (SCC) — Avropa Komissiyası tərəfindən təsdiq edilmiş
- ✅ Məcburi Korporativ Qaydalar (BCR) — korporativ qrupun daxili qaydaları
- ✅ Adekvatlıq qərarları — EU-nun təhlükəsiz hesab etdiyi ölkələr (məsələn, İsveçrə)
- ✅ Ötürmə zamanı şifrələmə — ötürülən bütün məlumatlar şifrələnir (TLS 1.3)
Məlumatlarınızı necə qoruyuruq
Şəxsi məlumatlarınızı qorumaq üçün geniş texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq edirik:
🔒 Texniki tədbirlər:
- ✅ SSL/TLS 256-bit şifrələmə — cihazınızla serverlərimiz arasındakı bütün məlumatlar şifrələnir
- ✅ Saxlanma zamanı şifrələmə — baza AES-256 ilə şifrələnir
- ✅ İki faktorlu autentifikasiya (2FA) — hər istifadəçi üçün əlçatandır
- ✅ Ödəniş məlumatlarının tokenləşdirilməsi — bank kartları tokenlərlə əvəz olunur
- ✅ Firewall-lar — çoxqatlı server müdafiəsi
- ✅ Müdaxilə aşkarlama sistemləri (IDS/IPS) — 24/7 anomaliya monitorinqi
- ✅ DDoS qoruması — Cloudflare Enterprise
- ✅ Nüfuzetmə testi — hər 6 aydan bir
🔐 Təşkilati tədbirlər:
- ✅ Girişin məhdudlaşdırılması — yalnız səlahiyyətli işçilər məlumatlara çata bilər (ən az imtiyaz prinsipi)
- ✅ Məxfilik müqavilələri (NDA) — hər işçi NDA imzalayır
- ✅ İşçilərin təlimi — davamlı məlumat qorunması təlimi
- ✅ Girişin qeydiyyatı — hər bir məlumat əməliyyatı audit jurnallarında qeyd olunur
- ✅ İnsidentə cavab prosedurları — məlumat sızmaları üçün fəaliyyət planı
- ✅ Müntəzəm auditlər — xarici ISO 27001 yoxlamaları
Təhlükəsizlik statistikası:
- 🏆 15 illik fəaliyyət ərzində sıfır məlumat sızması insidenti
- 🏆 99.98% iş vaxtı — server sabitliyi
- 🏆 PCI DSS Level 1 sertifikatı — ən yüksək ödəniş təhlükəsizliyi standartı
Məlumatlarınızı nə qədər saxlayırıq
Şəxsi məlumatlarınızı yalnız emal məqsədlərinin tələb etdiyi müddət ərzində saxlayırıq:
| Тип данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| İdentifikasiya məlumatları | Hesabın bağlanmasından sonra 5 il | AML/KYC qanunvericiliyi |
| Maliyyə məlumatları | Son əməliyyatdan 7 il sonra | Vergi qanunvericiliyi, AML |
| Oyun və mərc tarixçəsi | Hesab bağlandıqdan 5 il sonra | Tənzimləyici tələblər, mübahisələr |
| Dəstək kommunikasiyaları | Son əlaqədən 3 il sonra | Xidmət keyfiyyəti, mübahisələr |
| Texniki loglar (IP, Device ID) | 1 il | Təhlükəsizlik, saxtakarlıq |
| Kukilər | 2 ilə qədər (növə görə) | Marketinq, analitika |
| Marketinq məlumatları | Razılıq geri götürülənə qədər və ya 2 il fəaliyyətsizlik | İstifadəçi razılığı |
Saxlanma müddəti bitdikdən sonra:
- Məlumat daimi olaraq silinir (təhlükəsiz silmə)
- Və ya statistik istifadə üçün anonimləşdirilir (şəxsi identifikasiya mümkünsüz olur)
Şəxsi məlumatlarla bağlı hüquqlarınız
GDPR və digər məlumat qorunması qanunlarına əsasən, aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:
1️⃣ Giriş hüququ
Haqqınızda saxladığımız bütün məlumatların surətini tələb edə bilərsiniz.
Necə həyata keçirmək olar:
- Şəxsi panel → Tənzimləmələr → Məxfilik → "Məlumatlarımı yüklə"
- Və ya "Data Access Request" mövzusu ilə privacy@mostbetapk.asia ünvanına email göndərin
Təqdim müddəti: 30 gün ərzində (adətən 3-5 gün).
Format: ZIP arxivində CSV/JSON faylları.
2️⃣ Düzəliş hüququ
Yanlış məlumatları yeniləyə və ya düzəldə bilərsiniz.
Necə həyata keçirmək olar:
- Şəxsi panel → Parametrlər → Profil → Redaktə
- Və ya support@mostbetapk.asia ünvanına yazın
Vacib: Adınızın və ya doğum tarixinizin dəyişdirilməsi yeni doğrulama (KYC) tələb edir.
3️⃣ Silinmə hüququ ("Unudulma hüququ")
Məlumatlarınızın silinməsini tələb edə bilərsiniz.
Şərtlər:
- ✅ Hesab bağlıdır və heç bir aktiv öhdəlik yoxdur (borclar, mübahisəli əməliyyatlar)
- ✅ Tənzimləyici məqsədlər üçün tələb olunan saxlanma müddəti bitib
- ❌ Müqavilənin icrası və ya qanuni öhdəliklərin (AML, vergilər) yerinə yetirilməsi üçün lazım olduğu hallarda məlumat silinə bilməz
Necə həyata keçirmək olar:
- "Data Deletion Request" mövzusu ilə privacy@mostbetapk.asia ünvanına yazın
Emal müddəti: 30 gün ərzində.
4️⃣ Emalın məhdudlaşdırılması hüququ
Müəyyən hallarda məlumatlarınızın emalını dayandıra bilərsiniz (məsələn, məlumatın dəqiqliyi ilə bağlı mübahisə davam edərkən).
Necə həyata keçirmək olar:
- Səbəblərinizi göstərərək privacy@mostbetapk.asia ünvanına yazın
5️⃣ Məlumatların köçürülməsi hüququ
Məlumatlarınızı başqa provayderə köçürmək üçün strukturlaşdırılmış, maşınla oxuna bilən formatda (CSV, JSON) əldə edə bilərsiniz.
Necə həyata keçirmək olar:
- Şəxsi panel → Məlumatlarımı yüklə
- Və ya privacy@mostbetapk.asia ünvanına e-poçt yazın
6️⃣ Etiraz hüququ
Məlumatlarınızın marketinq məqsədləri üçün və ya qanuni maraq əsasında emal edilməsinə etiraz edə bilərsiniz.
Necə həyata keçirmək olar:
- Marketinq üçün: hər e-poçtdakı "Abunəlikdən imtina" düyməsi və ya profil tənzimləmələriniz
- Digər məqsədlər üçün: privacy@mostbetapk.asia ünvanına yazın
7️⃣ Razılığı geri götürmək hüququ
Emal sizin razılığınıza əsaslandığı hallarda onu istədiyiniz vaxt geri götürə bilərsiniz.
Necə həyata keçirilir:
- Şəxsi panel → Parametrlər → Məxfilik → Razılığın idarə edilməsi
Vacib: Razılığın geri götürülməsi geri götürülmədən əvvəl həyata keçirilən emalın qanuniliyinə təsir etmir.
8️⃣ Şikayət vermə hüququ
Məlumat qorunması üzrə nəzarət orqanına şikayət edə bilərsiniz.
Əlaqə:
- Aİ: Milli məlumat qorunması orqanınız (siyahı)
- UK: Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk
- ABŞ (Kaliforniya): California Privacy Protection Agency — cppa.ca.gov
Çərəzlər və veb texnologiyaları
Kuki nədir?
Kukilər veb-saytımızı ziyarət etdiyiniz zaman cihazınıza yerləşdirilən kiçik mətn fayllarıdır. Onlar kömək edir:
- Tənzimləmələrinizi yadda saxlamaq (dil, valyuta)
- Giriş seansınızı saxlamaq (hər ziyarətdə parol daxil etməməyiniz üçün)
- Veb-saytın necə istifadə edildiyini təhlil etmək
- Uyğun reklamları göstərmək
İstifadə etdiyimiz kuki növləri:
1️⃣ Ciddi şəkildə zəruri kukilər
Məqsəd: Saytın əsas funksiyalarının işləməsini təmin etmək (giriş, təhlükəsizlik, səbət).
- session_id — seans identifikatoru
- csrf_token — CSRF hücumlarından qorunma
- auth_token — autentifikasiya tokeni
Müddət: brauzer bağlanana qədər (seans) və ya 30 gün.
Onları söndürmək olarmı? ❌ Xeyr — veb-sayt işləməyi dayandırardı.
2️⃣ Performans çərəzləri
Məqsəd: Saytdan istifadə barədə anonim məlumatların toplanması (hansı səhifələrin populyar olduğu, istifadəçilərin harada çətinliklə qarşılaşdığı).
- _ga, _gid — Google Analytics
- _hjid — Hotjar (seans yazıları, istilik xəritələri)
Müddət: 1-2 il.
Onları söndürmək olarmı? ✅ Bəli — kuki parametrləri vasitəsilə.
3️⃣ Funksionallıq çərəzləri
Məqsəd: Təcrübənizi fərdiləşdirmək üçün parametrlərinizi yadda saxlamaq.
- language — seçilmiş dil
- currency — seçilmiş valyuta
- theme — işıqlı/qaranlıq tema
Müddət: 1 il.
Onları söndürmək olarmı? ✅ Bəli — lakin sayt tənzimləmələrinizi yadda saxlamayacaq.
4️⃣ Hədəfləmə/reklam kukiləri
Məqsəd: Müvafiq reklamları göstərmək üçün davranışınızı izləmək.
- _fbp — Facebook Pixel
- _gcl_au — Google Ads
- _ttp — TikTok Pixel
- IDE — DoubleClick (Google Display Network)
Müddət: 2 ilə qədər.
Onları söndürmək olarmı? ✅ Bəli — kuki parametrləri və ya NAI opt-out (optout.networkadvertising.org) vasitəsilə.
Çərəzlərin idarə edilməsi
Sayt parametrlərində:
- "Kuki parametrləri" bannerinə klikləyin (ilk ziyarətdə)
- Və ya: Saytın altbilgisi → "Çərəz üstünlükləri"
- Kuki kateqoriyalarını aktiv edin/söndürün
Brauzer parametrlərində:
- Chrome: Tənzimləmələr → Məxfilik → Çərəzlər
- Firefox: Parametrlər → Məxfilik → Kukilər
- Safari: Parametrlər → Məxfilik → Kukilər
- Edge: Tənzimləmələr → Çərəzlər və icazələr
Vacib: Bütün kukiləri söndürmək saytın işləməsini dayandıra bilər (giriş mümkünsüz ola bilər).
Digər veb-texnologiyalar
Çərəzlərlə yanaşı, biz istifadə edirik:
- İzləmə Pikselləri: Email bülletenlərinin açılışlarını və kliklərini qeyd edən görünməz 1x1 şəkillər.
- Local Storage: HTML5 cihazlarında yerli parametrlərin saxlanması.
- Cihaz Barmaq İzi: Çərəzlər olmadan identifikasiya üçün cihaz konfiqurasiyası təfərrüatlarının toplanması (ekran ölçüsü, şriftlər, plaginlər) (saxtakarlığın qarşısını almaq üçün istifadə olunur).
Marketinq və bülletendən imtina
Marketinq mesajlarının növləri:
Sizə aşağıdakıları göndərə bilərik:
- 📧 Email bülletenləri: bonuslar, promosiyalar, yeni oyunlar, turnirlər
- 📱 SMS: təcili təkliflər, doğrulama kodları
- 🔔 Push bildirişləri: (tətbiqdə) canlı hadisələr, bonus bildirişləri
İmtina necə edilir:
E-poçt:
- Hər e-poçtun altbilgisindəki "Abunəlikdən çıx" düyməsi
- Və ya: Şəxsi panel → Tənzimləmələr → Ünsiyyət → "Reklam e-poçtları"nı söndürün
SMS:
- İstənilən SMS-ə "STOP" cavabı yazın
- Və ya: profil parametrləri
Push bildirişləri:
- Tətbiq parametrləri → Bildirişlər → "Promo"-nu söndürün
- Və ya: OS parametrləri (Android/iOS)
Vacib: Siz tranzaksiya mesajlarını (depozit təsdiqləri, çıxarışlar, parol dəyişiklikləri) almağa davam edəcəksiniz — bunlar xidmətin işləməsi üçün vacibdir.
Uşaqların qorunması
Mostbet 18 yaşdan kiçik (bəzi yurisdiksiyalarda — 21 yaşdan kiçik) şəxslər tərəfindən xidmətin qeydiyyatını və istifadəsini qəti qadağan edir.
Меры защиты:
- Məcburi yaş yoxlaması (KYC)
- Yetkinlik yaşına çatmayan şübhəsi olduqda hesabın bloklanması
- Uşaqların məlumatlarını bilərəkdən toplamırıq
Qeydiyyatdan keçmiş uşaq aşkar etsəniz:
- Dərhal compliance@mostbetapk.asia ünvanına yazın
- Hesabı və bütün məlumatları 24 saat ərzində siləcəyik
Məxfilik Siyasətindəki dəyişikliklər
Qanunvericilikdəki və ya təcrübələrimizdəki dəyişiklikləri əks etdirmək üçün bu Siyasəti vaxtaşırı yeniləyə bilərik.
Əhəmiyyətli dəyişikliklər üçün:
- ✅ Qüvvəyə minmə tarixindən əvvəl e-poçt vasitəsilə 30 gün öncədən bildiriş verəcəyik
- ✅ Saytda və tətbiqdə bildiriş yerləşdirəcəyik
- ✅ Yeni razılıq istəyəcəyik (GDPR tələb etdiyi hallarda)
Dəyişiklikləri necə izləmək olar:
- Son yenilənmə tarixi sənədin yuxarısında göstərilir
- Siyasətin versiyası sənədin yuxarısında göstərilir
- Dəyişikliklərin tarixçəsi privacy@mostbetapk.asia ünvanına sorğu əsasında əlçatandır
Məxfiliklə bağlı suallar üçün əlaqə
Məlumatlarınızın necə emal olunması ilə bağlı suallarınız, sorğularınız və ya şikayətləriniz varsa:
Email контакты:
- 📧 Ümumi suallar: privacy@mostbetapk.asia
- 📧 Məlumatların Qorunması üzrə Məsul Şəxs (DPO): dpo@mostbetapk.asia
- 📧 Məlumat silmə sorğuları: privacy@mostbetapk.asia (mövzu "Data Deletion Request")
- 📧 Məlumata giriş sorğuları: privacy@mostbetapk.asia ("Data Access Request" mövzusu ilə)
Другие способы связи:
- 💬 Canlı çat: şəxsi paneldə 24/7 əlçatandır ("Məxfilik" bölməsi)
- 📞 Telefon: dəstək xətti (nömrələr ölkə üzrə)
Cavab müddətləri:
- Email: 72 saat ərzində
- Giriş/silmə sorğuları: 30 gün ərzində
- Canlı söhbət: 1-5 dəqiqə
Poçt ünvanı:
Bizbon N.V.
Abraham de Veerstraat 9
Willemstad, Curaçao
Diqqət: Məlumatların Mühafizəsi üzrə Məsul
Nəticə
Mostbet məxfiliyinizi qorumağa və məlumatlarınızı şəffaf, qanuni və ədalətli şəkildə idarə etməyə həsr olunub. Qabaqcıl texnologiyalara güvənir və beynəlxalq məlumat qorunması standartlarına ciddi şəkildə əməl edirik.
Sizin etibarınız qurduğumuz təməldir.
Platformamızdan istifadə etməklə bu Məxfilik Siyasətini oxuduğunuzu və şərtləri ilə razılaşdığınızı təsdiq edirsiniz.
Mostbet — məlumatlarınız 2009-cu ildən etibarən təhlükəsiz şəkildə qorunur.