Сиёсати махфият ва муҳофизати додаҳои шахсӣ
Навсозии охирин — 26 октябри 2025
Version: 3.2
Муқаддима
Mostbet (минбаъд — «Мо», «Ширкати мо», «Платформа») ба ҳифзи махфият ва маълумоти шахсии корбарони худ хеле ҷиддӣ муносибат мекунад. Сиёсати ҷории Махфият тарзҳоеро шарҳ медиҳад, ки мо тавассути онҳо маълумоти шахсии шуморо ҷамъоварӣ, истифода, нигоҳдорӣ, интиқол ва ҳифз менамоем:
- ✅ GDPR (General Data Protection Regulation, EU 2016/679) — барои корбарон дар дохили Иттиҳоди Аврупо
- ✅ CCPA (California Consumer Privacy Act) — барои корбарон дар Калифорния, ИМА татбиқ мешавад
- ✅ UK Data Protection Act 2018 — нисбати корбарони Британия татбиқ мешавад
- ✅ Қонуни ҳифзи додаҳои Curaçao — юрисдиксияе, ки иҷозатномаи мо таҳти он нигоҳ дошта мешавад
- ✅ Қонунҳои ҳифзи маълумоти ҳар як давлате, ки мо дар он фаъолият мекунем
Ҳангоми истифодаи хидматҳои мо (вебсайт, барномаи мобилӣ, нармафзор), шумо шартҳои дар ин Сиёсати Махфият зикршударо қабул мекунед.
Тавзеҳ: Агар шумо бо ин шартҳои коркарди додаҳо розӣ набошед, лутфан аз истифодаи платформаи мо худдорӣ намоед.
Назоратчии маълумот
Назораткунандаи маълумоти шахсӣ:
Bizbon N.V.
Abraham de Veerstraat 9
Виллемстад, Curaçao
Рақами бақайдгирӣ: 152125
Email: privacy@mostbetapk.asia
Масъули ҳифзи маълумот (DPO):
Email: dpo@mostbetapk.asia
Вақти посух: на дертар аз 72 соат
Кадом маълумоти шахсиро мо ҷамъ меоварем
Мо танҳо маълумотеро ҷамъ мекунем, ки барои расонидани хидматҳои мо, нигоҳдории амният ва иҷрои ӯҳдадориҳои қонунӣ зарур аст.
1️⃣ Додаҳои шиносоӣ
Маълумоте, ки барои шинохтани шумо ҳамчун корбари алоҳида истифода мешавад:
- Номи пурра (ном, насаб, номи падар)
- Санаи таваллуд (барои тасдиқи он, ки шумо 18+ ҳастед, истифода мешавад)
- Шаҳрвандӣ ҳамроҳ бо давлати истиқомат
- Рақами ҳуҷҷати шиносоӣ (шиноснома, корти ID ё гувоҳномаи ронандагӣ)
- Суроғаи бақайдгирӣ ва ҷои воқеии зист
- Рақами мобилӣ, аз ҷумла рамзи давлат
- Суроғаи почтаи электронӣ
Сарчашма: аз ҷониби шумо ҳангоми сабти ном ва анҷом додани верификатсия (KYC) пешниҳод мешавад.
2️⃣ Додаҳои молиявӣ
Тафсилоти усулҳои пардохт ва амалиётҳои шумо:
- Сабтҳои депозит: сана, маблағ, тарзи пардохт ва вазъият
- Сабтҳои бардошт: сана, маблағ, усули бардошт ва ҳолат
- Сарчашмаи маблағҳо (барои риояи AML зарур аст)
- Маълумоти бонкӣ: рақами ҳисоб, IBAN, SWIFT (танҳо барои интиқолҳо истифода мешавад)
- Рақамҳои ҳамёнҳои электронӣ — Skrill, Neteller, WebMoney ва ғайра
- Суроғаи ҳамёни криптоасъор: Bitcoin, USDT, Ethereum ва ғайра
Муҳим: Маълумоти пурраи корти бонкӣ (CVV, рақами пурраи корт) ҳаргиз аз ҷониби мо нигоҳ дошта намешавад. Маълумоти пардохт аз ҷониби коркардкунандагони сертификатнокшудаи PCI DSS Level 1 коркард мешавад. Танҳо чизҳое, ки мо нигоҳ медорем, инҳоянд:
- 6 рақами аввал ва 4 рақами охири рақами корт (ниқобпӯшшуда)
- Санаи анҷоми эътибори корт
- Навъи корт (Visa, Mastercard ва ғайра)
Манбаъ: аз ҷониби шумо ҳангоми депозит ё бардошт пешниҳод мешавад; инчунин аз провайдерҳои пардохт ба даст меояд.
3️⃣ Фаъолияти бозӣ
Тафсилоти он, ки платформа чӣ гуна истифода мешавад:
- Сабтҳои шартгузорӣ: сана, вақт, навъи шарт, маблағ, коэффитсиент ва натиҷа
- Таърихи бозии казино: бозиҳои бозишуда, шартбандиҳо, бурдҳо
- Бонус: бонуси фаъолшуда дар якҷоягӣ бо шартҳои отыграш ва вазъияти он
- Лимитҳои бозии масъулона — маҳдудиятҳое, ки шумо муқаррар кардаед
- Давомнокӣ ва басомади бозиҳо
Сарчашма: ба таври худкор аз ҷониби платформаи мо тавлид мешавад.
4️⃣ Додаҳои техникӣ
Тафсилот дар бораи пайвасти шумо ва дастгоҳ:
- Суроғаи IP (барои ҷойгиршавии ҷуғрофӣ ва амният истифода мешавад)
- Навъи дастгоҳ: смартфон, планшет ё компютер
- Системаи амалиётӣ: Android, iOS, Windows ё macOS (бо версия)
- Браузер: Chrome, Safari ё Firefox (бо нусха)
- Қарори экран дар якҷоягӣ бо танзимоти забон
- Идентификатори ягонаи дастгоҳ (Device ID)
- Тафсилоти пайвастшавӣ: провайдер, суръат, устуворӣ
Манбаъ: ҳангоми истифодаи платформа ба таври худкор ҷамъоварӣ мешавад.
5️⃣ Иртиботот
Сабтҳои муоширати шумо бо мо:
- Паёмҳо аз чати зинда (таърихи сӯҳбат)
- Паёмҳои email (ҳам воридшуда ва ҳам фиристодашуда)
- Тамосҳои телефонӣ (бо ризоияти шумо барои назорати сифат сабт мешаванд)
- Паёмҳо дар Telegram, WhatsApp, Viber (ҳангоми муроҷиат ба дастгирӣ)
- Шарҳҳо ва шикоятҳо
Сарчашма: аз ҷониби шумо дар ҷараёни сӯҳбат бо дастгирӣ пешниҳод мешавад.
6️⃣ Авлавиятҳои маркетингӣ
Тафсилоти ризоиятҳо ва шавқу рағбатҳои шумо:
- Ризоият барои гирифтани маводи таблиғотӣ (тавассути email, SMS ё push)
- Категорияҳои маҳсулоте, ки ба шумо таваҷҷӯҳ доранд: варзиш, казино, бозиҳои зинда
- Сабти зеркунӣ дар хабарномаҳои email ва огоҳиномаҳои push
- Забони афзалиятнок барои муошират
Манбаъ: аз ҷониби шумо ҳангоми бақайдгирӣ пешниҳод шуда, тавассути танзимоти профил нав карда мешавад.
7️⃣ Кукиҳо ва маълумоти таҳлилӣ
Маълумоте, ки тавассути технологияҳои веб ҷамъоварӣ мешавад (ба бахши «Cookies» дар поён нигаред):
- Саҳифаҳое, ки шумо дар вебсайти мо мебинед
- Вақти сарфшуда дар ҳар саҳифа
- Аз куҷо омадани трафик: ташрифҳои мустақим, муҳаррикҳои ҷустуҷӯ ё маъракаҳои таблиғотӣ
- Зеркунии тугмаҳо ва дигар унсурҳои интерфейс
- Намунаҳои рафтор — зеркунӣ, варақгардонӣ, ишора (hover)
Сарчашма: ба таври худкор тавассути cookies, Google Analytics ва пикселҳо ҷамъоварӣ мешавад.
Сабабҳои истифодаи додаҳои шумо
Маълумоти шахсии шумо аз ҷониби мо танҳо барои мақсадҳои қонунӣ коркард мешавад, ба монанди:
1️⃣ Расонидани хидмат (Иҷрои шартнома)
- Бақайдгирии ҳисоб ва идоракунии он
- Коркарди депозитҳо ва бардоштҳо
- Гузоштани гаравҳо ва иштирок дар бозиҳо
- Ҳисоб кардани бонусҳо ва вейджеринг
- Расонидани дастгирии техникӣ
Асоси ҳуқуқӣ: иҷрои шартнома (Созишномаи корбар).
2️⃣ Иҷрои уҳдадориҳои қонунӣ (Legal obligation)
- Верификатсияи шахсият (KYC) — тасдиқи синни 18+ ва пешгирии мултиаккаунтинг
- Муқовимат ба пулшӯӣ (AML) — санҷиши сарчашмаи маблағҳо ва назорати амалиётҳои шубҳанок
- Муқоиса бо феҳристҳои таҳримӣ — OFAC, UN, EU, Interpol
- Ҳисоботи танзимӣ — интиқоли маълумот ба Curaçao Gaming Control Board
- Кор бо мақомоти ҳифзи ҳуқуқ — дар посух ба дархостҳои расмӣ
Асоси ҳуқуқӣ: иҷрои уҳдадориҳои қонунии мо.
3️⃣ Пешгирии қаллобӣ ва бехатарӣ (Манфиати қонунӣ)
- Муайян ва пешгирии амалиётҳои қаллобона
- Ошкор кардани шикори бонус ва фаъолияти сӯиистифода
- Ҳифоз аз вайроншавии ҳисоб (фишинг, bruteforce)
- Назорати ҳамлаҳои DDoS
- Ошкор кардани ботҳо ва системаҳои автоматии шартгузорӣ
Асоси ҳуқуқӣ: манфиати қонунии мо дар нигоҳ доштани бехатарии платформа ва корбарони он.
4️⃣ Маркетинг ва фардикунонӣ (Ризоият)
- Фиристодани паёмномаҳои таблиғотии email оид ба бонусҳо, аксияҳо ва бозиҳои нав
- Фиристодани огоҳиномаҳои SMS ва push дар бораи пешниҳодҳои махсус
- Таблиғи мақсаднок тавассути шарикон (Google Ads, Facebook Ads)
- Пешниҳодҳои бозӣ ва шартгузорӣ, ки ба шумо мутобиқ карда шудаанд
Асоси ҳуқуқӣ: ризоияти возеҳи шумо, ки метавонад ҳар вақт бозхонда шавад.
5️⃣ Таҳлил ва беҳтар кардани хидмат (Манфиати қонунӣ)
- Омӯзиши рафтори корбар, то мо интерфейсро такмил диҳем
- Гузаронидани озмоишҳои A/B барои хусусиятҳои нав
- Омӯзиши маъруфияти намудҳои варзиш ва бозиҳо
- Беҳинасозии суръати боргирӣ ва корбарӣ
Асоси ҳуқуқӣ: манфиати қонунии мо дар баланд бардоштани сифати хидмат.
Тарафҳое, ки мо маълумоти шуморо бо онҳо мубодила мекунем
Додаҳои шахсии шумо ҳаргиз ба тарафҳои сеюм фурӯхта намешаванд. Бо вуҷуди ин, мо метавонем додаҳоро бо категорияҳои зерини қабулкунандагон мубодила намоем:
1️⃣ Коркардкунандагони пардохт
Барои коркарди депозитҳо ва бардоштҳо:
- Venson Ltd (Кипр) — оператори пардохте, ки мо бештар ба он такя мекунем
- Skrill, Neteller, ecoPayz — ҳамёнҳои электронӣ
- Коркардкунандагони Visa, Mastercard — барои кортҳои бонкӣ
- Coinbase, Binance Pay — коркарди транзаксияҳои криптовалютӣ
Маълумоти мубодилашуда: ном, email, усули пардохт, маблағи амалиёт.
Ҳифз: ҳар коркардкунанда дорои сертификати PCI DSS Level 1 мебошад.
2️⃣ Таъминкунандагони додаҳои бозӣ ва варзишӣ
Барои таъмини мӯҳтаво:
- Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt — слотҳо ва казинои зинда
- Sportradar, Betradar — коэффитсиентҳо ва додаҳои варзишӣ
- Spribe — бозии Aviator
Маълумоти мубодилашуда: ID-и корбар (псевдонимӣ) ва таърихи бозӣ.
Ҳифозат: созишномаҳо оид ба коркарди додаҳо (DPA — Data Processing Agreements).
3️⃣ Хадамоти назорат ва верификатсия (KYC/AML)
Барои риояи муқаррарот:
- Sumsub, Onfido — санҷиши ҳуҷҷатҳо бо биометрия
- ComplyAdvantage, Dow Jones — санҷиши феҳристҳои PEP ва таҳримҳо
- SEON, Sift — барои назорати қаллобӣ
Додаҳои мубодилашуда: ном, санаи таваллуд, рақами ҳуҷҷат ва акси ҳуҷҷат.
Ҳифоз: сертификатсияи ISO 27001 ва риояи GDPR.
4️⃣ Платформаҳо барои таҳлил ва маркетинг
Барои мақсадҳои таҳлил ва таблиғот:
- Google Analytics — таҳлили трафики веб
- Facebook Pixel, TikTok Pixel — барои мақсадҳои ретаргетинг
- AppsFlyer, Adjust — барои атрибутсияи трафики мобилӣ
- Mailchimp, SendGrid — коркарди хабарномаҳои email
Маълумоти мубодилашуда: суроғаи IP, cookies, email (барои таргетинг хешшуда), рафтори веб.
Ҳифозат: созишномаҳои ҳифзи додаҳо дар якҷоягӣ бо имкони opt-out.
5️⃣ Шарикони мизбонии абрӣ
Барои нигоҳдории маълумот:
- Amazon Web Services (AWS) — серверҳо дар Ирландия (EU), Сингапур ва Виргиния (USA)
- Cloudflare — ҳифоз аз DDoS ва CDN
Маълумоти мубодилашуда: тамоми маълумоти платформа.
Ҳифозат: ҳангоми нигоҳдорӣ (AES-256) ва ҳангоми интиқол (TLS 1.3) рамзгузошта мешавад.
6️⃣ Танзимгарон ва мақомоти ҳифзи ҳуқуқ
Ҳангоми дархостҳои қонунӣ:
- Curaçao Gaming Control Board — танзимгаре, ки иҷозатномаи мо аз он аст
- Financial Intelligence Units (FIU) — ҳангоми гумони пулшӯӣ
- Interpol, полиси миллӣ — дар посух ба дархостҳои расмии тафтишотӣ
- Мақомоти андоз — бо дархост, мутобиқи қонуни маҳаллӣ
Маълумоти мубодилашуда: ҳар гуна маълумоте, ки дар доираи дархости қонунӣ талаб карда мешавад.
Ҳифз: қонунияти ҳар дархост аз ҷониби мо санҷида мешавад.
7️⃣ Шарикон дар бозии масъулона
Барои расонидани дастгирӣ (танҳо дар сурати ризоияти шумо):
- BeGambleAware, Gamblers Anonymous, GamCare
Додаҳои мубодилашуда: танҳо бо дархости шумо, ё ба таври беном ё бо розигии шумо.
Интиқоли маълумот аз марзҳо
Mostbet ба корбарон дар 93 кишвар хидмат мерасонад. Маълумоти шумо метавонад берун аз ҳудуди судии шумо дар кишварҳои дигар интиқол ва коркард шавад, аз ҷумла:
- 🌍 Минтақаи иқтисодии аврупоӣ (EEA): Ирландия, дар серверҳои AWS
- 🌍 ИМА: Виргиния (серверҳо дар AWS)
- 🌍 Сингапур: серверҳои AWS барои корбарон дар Осиё
- 🌍 Curaçao: маҳалли ҷойгиршавии офиси марказии мо
Ҳифоз барои интиқолҳои байналмилалӣ:
- ✅ Standard Contractual Clauses (SCC) — аз ҷониби Комиссияи Аврупо тасдиқшуда
- ✅ Binding Corporate Rules (BCR) — қоидаҳои дохилӣ дар сатҳи гурӯҳи корпоративӣ
- ✅ Қарорҳои мутобиқат (adequacy) — давлатҳое, ки ИА онҳоро бехатар меҳисобад (масалан, Швейтсария)
- ✅ Рамзгузорӣ ҳангоми интиқол — ҳар интиқол рамзгузорӣ мешавад (TLS 1.3)
Тарзи ҳифзи додаҳои шумо
Барои ҳифзи маълумоти шахсии шумо мо чораҳои ҳамаҷонибаи техникӣ ва ташкилиро ҷорӣ мекунем:
🔒 Чораҳои техникӣ:
- ✅ Рамзгузории SSL/TLS 256-бит — тамоми додаҳо байни дастгоҳи шумо ва серверҳои мо рамзгузошта мешаванд
- ✅ Рамзгузорӣ ҳангоми нигаҳдорӣ — пойгоҳи додаҳо бо AES-256 рамзгузорӣ шудааст
- ✅ Аутентификатсияи дуомила (2FA) — барои ҳар корбар дастрас аст
- ✅ Токенизатсияи додаҳои пардохт — кортҳои бонкӣ бо токенҳо иваз карда мешаванд
- ✅ Деворҳои оташ (Firewalls) — ҳифзи серверҳо дар якчанд сатҳ
- ✅ Системаҳои ошкори воридшавӣ (IDS/IPS) — назорати беҳанҷориҳо 24/7
- ✅ Ҳифозат аз DDoS тавассути Cloudflare Enterprise
- ✅ Озмоиши воридшавӣ (Penetration testing) — дар ҳар 6 моҳ гузаронида мешавад
🔐 Чораҳо дар сатҳи ташкилӣ:
- ✅ Маҳдудкунии дастрасӣ — танҳо кормандони ваколатдор метавонанд ба додаҳо дастрасӣ ёбанд (принсипи имтиёзи камтарин)
- ✅ Созишномаҳои оид ба ифшо накардан (NDA) — аз ҷониби ҳар як корманд имзо мешавад
- ✅ Омӯзиши кормандон — таълими доимӣ оид ба ҳифзи маълумот
- ✅ Сабти дастрасӣ — ҳар амал бо додаҳо дар логҳои аудит сабт мегардад
- ✅ Расмиёти посух ба ҳодисаҳо — нақшаи амал ҳангоми вайроншавии маълумот
- ✅ Санҷишҳои мунтазам — баҳодиҳии мустақили ISO 27001
Омори амният:
- 🏆 Дар тӯли 15 соли фаъолият ягон вайроншавии маълумот рӯй надодааст
- 🏆 99,98% дастрасӣ — устувории серверҳо
- 🏆 Сертификати PCI DSS Level 1 — баландтарин стандарти амнияти пардохт
Маълумоти шумо то кай нигоҳ дошта мешавад
Мо маълумоти шахсии шуморо танҳо то он замоне нигоҳ медорем, ки мақсадҳои коркард талаб мекунанд:
| Тип данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Додаҳои шиносоӣ | 5 сол пас аз баста шудани ҳисоб | Қонунгузории AML/KYC |
| Маълумоти молиявӣ | 7 сол пас аз охирин транзаксия | Қонунгузории андоз, AML |
| Таърихи бозӣ ва шартбандӣ | 5 сол пас аз баста шудани ҳисоб | Ӯҳдадориҳои танзимӣ ва баҳсҳо |
| Муоширати дастгирӣ | 3 сол пас аз охирин тамос | Сифати хидмат, баҳсҳо |
| Сабтҳои техникӣ (суроғаи IP, Device ID) | 1 сол | Амният, қаллобӣ |
| Кукиҳо | То 2 сол (вобаста ба навъ) | Маркетинг, таҳлил |
| Маълумоти маркетингӣ | То бозхонди розигӣ ё пас аз 2 соли бефаъолиятӣ | Розигии корбар |
Пас аз ба охир расидани мӯҳлати нигаҳдорӣ:
- Маълумот ба таври бебозгашт нест карда мешавад (нестсозии бехатар)
- Ё барои истифодаи оморӣ беном карда мешаванд (шиносоии шахс ғайриимкон мегардад)
Ҳуқуқҳои шумо нисбати маълумоти шахсӣ
Тибқи GDPR ва дигар қонунҳои ҳифзи маълумот, ҳуқуқҳои зерин аз они шумо мебошанд:
1️⃣ Ҳуқуқи дастрасӣ
Шумо метавонед нусхаи ҳар як пораи маълумотеро, ки мо дар бораи шумо нигоҳ медорем, дархост кунед.
Чӣ тавр амалӣ кардан:
- Панели шахсӣ → Танзимот → Махфият → имкони «Боргирии додаҳои ман»
- Ё ба privacy@mostbetapk.asia бо мавзӯи "Data Access Request" email фиристед
Мӯҳлати пешниҳод: дар давоми 30 рӯз (одатан 3-5 рӯз).
Формат: файлҳои CSV/JSON дар дохили архиви ZIP.
2️⃣ Ҳуқуқи ислоҳи маълумот
Шумо метавонед ҳар маълумоти нодурустро навсозӣ ё ислоҳ кунед.
Тарзи амалӣ намудан:
- Панели шахсӣ → Танзимот → Профил → Имкони таҳрир
- Ё ба support@mostbetapk.asia нависед
Муҳим: тағйир додани ном ё санаи таваллуд верификатсияи нав (KYC)-ро талаб мекунад.
3️⃣ Ҳуқуқи нобудкунӣ ("Ҳуқуқи фаромӯш шудан")
Шумо метавонед нест кардани маълумоти худро дархост кунед.
Шартҳо:
- ✅ Ҳисоб баста шудааст ва уҳдадориҳои фаъол вуҷуд надоранд (қарзҳо, транзаксияҳои баҳсӣ)
- ✅ Мӯҳлати нигаҳдории зарурӣ барои мақсадҳои танзимӣ ба охир расидааст
- ❌ Маълумот ҳангоми зарурати иҷрои шартнома ё ӯҳдадориҳои қонунӣ (AML, андозҳо) нест карда намешавад
Тарзи амалӣ намудан:
- Ба privacy@mostbetapk.asia бо истифода аз мавзӯи "Data Deletion Request" email фиристед
Мӯҳлати коркард: дар давоми 30 рӯз.
4️⃣ Ҳуқуқи маҳдуд кардани коркард
Дар вазъиятҳои муайян шумо метавонед коркарди маълумоти худро қатъ кунед (масалан, дар ҳоле ки саҳеҳии маълумот зери баҳс аст).
Чӣ тавр амалӣ кардан:
- Ба privacy@mostbetapk.asia паём фиристед ва асоси худро баён кунед
5️⃣ Ҳуқуқи интиқолпазирии маълумот
Шумо метавонед маълумоти худро дар шакли сохторӣ ва хондашаванда барои мошин (CSV, JSON) барои интиқол ба провайдери дигар ба даст оред.
Тарзи амалӣ намудан:
- Ба панели шахсӣ гузаред → банди "Бор кардани маълумоти ман"-ро интихоб кунед
- Ё дархости худро ба privacy@mostbetapk.asia пешниҳод кунед
6️⃣ Ҳуқуқи эътироз
Шумо метавонед ба коркарди маълумоти худ барои маркетинг ё дар асоси манфиати қонунӣ эътироз кунед.
Чӣ тавр амалӣ кардан:
- Барои маркетинг: тугмаи «Unsubscribe» дар ҳар email ё дар танзимоти профил
- Оид ба мақсадҳои дигар, ба privacy@mostbetapk.asia муроҷиат кунед
7️⃣ Ҳуқуқи бозпас гирифтани ризоият
Дар ҷое, ки коркард ба розигии шумо асос меёбад, шумо метавонед онро дар ҳар лаҳза бозхонед.
Чӣ гуна истифода бурдан:
- Панели шахсӣ → Танзимот → Махфият → Бахши идоракунии ризоият
Муҳим: бозхонди розигӣ ба қонунияти коркарде, ки пеш аз он анҷом дода шудааст, таъсир намерасонад.
8️⃣ Ҳуқуқи пешниҳоди шикоят
Шумо метавонед ба мақомоти назоратии ҳифзи маълумот шикоят пешниҳод кунед.
Тамосҳо:
- EU: мақомоти миллии ҳифзи додаҳои шумо (ба рӯйхат нигаред)
- Шоҳигарии Муттаҳида: Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk
- ИМА (Калифорния): California Privacy Protection Agency — cppa.ca.gov
Технологияҳои веб ва cookie
Кукиҳо чистанд?
Cookies файлҳои хурди матнӣ мебошанд, ки ҳангоми дидани вебсайти мо дар дастгоҳи шумо ҷойгир мешаванд. Онҳо дар инҳо кӯмак мекунанд:
- Ба ёд овардани авлавиятҳои шумо (забон, асъор)
- Нигоҳ доштани ҷаласаи воридшавии шумо (то ки ҳангоми ҳар боздид парол ворид кардан лозим набошад)
- Таҳлили истифодаи вебсайт
- Намоиши таблиғоти муқоисашаванда
Категорияҳои кукиҳое, ки мо истифода мебарем:
1️⃣ Cookies, ки қатъиян зарур мебошанд
Мақсад: нигоҳ доштани фаъолияти функсияҳои асосии вебсайт (вуруд, амният, сабад).
- session_id — идентификатори ҷаласа
- csrf_token — ҳифз аз ҳамлаҳои CSRF
- auth_token — токени аутентификатсия
Мӯҳлати амал: то баста шудани браузер (ҷаласа) ё 30 рӯз.
Оё онҳоро ғайрифаъол кардан мумкин аст? ❌ Не — вебсайт аз кор мемонад.
2️⃣ Cookie-ҳои корбарӣ
Мақсад: ҷамъоварии маълумоти беном дар бораи он ки сомона чӣ гуна истифода мешавад (кадом саҳифаҳо маъмултаранд, корбарон дар куҷо хато мекунанд).
- _ga, _gid — барои Google Analytics
- _hjid — Hotjar (харитаҳои гармӣ ва сабтҳои сессия)
Давомнокӣ: 1-2 сол.
Оё онҳоро ғайрифаъол кардан мумкин аст? ✅ Бале — тавассути танзимоти cookie.
3️⃣ Cookie-ҳои функсионалӣ
Мақсад: ба ёд овардани афзалиятҳои шумо барои шахсисозии таҷриба.
- language — забони интихобшуда
- currency — асъори интихобшуда
- theme — мавзӯи равшан ё торик
Давомнокӣ: 1 сол.
Оё онҳоро ғайрифаъол кардан мумкин аст? ✅ Бале — вале вебсайт авлавиятҳои шуморо ба ёд намеоварад.
4️⃣ Кукиҳои таблиғотӣ/таргетинг
Мақсад: пайгирии рафтори шумо барои намоиши таблиғоти ҳамгун.
- _fbp — Facebook Pixel
- _gcl_au — Google Ads
- _ttp — TikTok Pixel
- IDE — барои DoubleClick (Google Display Network)
Мӯҳлати амал: то 2 сол.
Оё онҳоро ғайрифаъол кардан мумкин аст? ✅ Бале — тавассути танзимоти cookie ё аз тариқи NAI opt-out (optout.networkadvertising.org).
Идоракунии cookie
Дар танзимоти сомона:
- Ба баннери «Танзимоти cookie» (ҳангоми боздиди аввал нишон дода мешавад) клик кунед
- Ё: поёнаи вебсайт → «Cookie preferences»
- Категорияҳои кукиҳоро фаъол ё ғайрифаъол кунед
Дар танзимоти браузер:
- Chrome — Settings → Privacy → Cookies
- Дар Firefox ба Танзимот → Махфият → Кукиҳо гузаред
- Дар браузери Safari: Settings → Privacy → Cookies
- Edge — Settings → Cookies and permissions
Муҳим: ғайрифаъол кардани ҳамаи кукиҳо метавонад кори сомонаро қатъ кунад (дастрасӣ ғайриимкон шуда метавонад).
Дигар технологияҳои веб
Ғайр аз cookie, мо инчунин истифода мебарем:
- Tracking Pixels: тасвирҳои ноаёни 1x1, ки барои пайгирии кушодан ва зеркунӣ дар хабарномаҳои email истифода мешаванд.
- Local Storage: нигоҳдории танзимоти маҳаллӣ дар дастгоҳҳои HTML5.
- Device Fingerprinting: ҷамъоварии тафсилоти конфигуратсияи дастгоҳ барои шиносоии он бидуни cookie (қарор, шрифтҳо, плагинҳо) (барои пешгирии қаллобӣ истифода мешавад).
Маркетинг ва ботил кардани обуна аз хабарномаҳо
Намудҳои паёмҳои маркетингӣ:
Мо метавонем ба шумо чунин чизҳоро фиристем:
- 📧 Хабарномаҳои email: бонусҳо, аксияҳо, бозиҳои нав ва мусобиқаҳо
- 📱 SMS: пешниҳодҳои фаврӣ, рамзҳои тасдиқ
- 🔔 Огоҳномаҳои push: (дар замима) рӯйдодҳои зинда, огоҳиҳои бонус
Чӣ гуна обунаро бекор кардан:
Почтаи электронӣ:
- Тугмаи «Бекор кардани обуна» дар поёни ҳар email
- Ё: Панели шахсӣ → Танзимот → Иртибот → «Promotional emails»-ро хомӯш кунед
SMS:
- Ба ҳар гуна SMS бо "STOP" ҷавоб диҳед
- Ё: танзимоти профил
Огоҳномаҳои push:
- Танзимоти барнома → Огоҳиномаҳо → "Promo"-ро хомӯш кунед
- Ё: тавассути танзимоти ОС-и шумо (Android/iOS)
Муҳим: шумо ҳамоно паёмҳои транзаксиониро мегиред (тасдиқи депозит, бардоштҳо, тағйири парол) — онҳо барои фаъолияти хидмат заруранд.
Ҳифзи кӯдакон
Mostbet сабти ном ва истифодаи хидматро аз ҷониби ҳар касе, ки то 18-сола (ва дар баъзе ҳудудҳои судӣ то 21-сола) бошад, қатъиян манъ мекунад.
Меры защиты:
- Санҷиши ҳатмии синну сол (KYC)
- Басти ҳисоб ҳангоми гумони ноболиғ будан
- Мо дидаву дониста маълумоти кӯдаконро ҷамъоварӣ намекунем
Агар ба кӯдаки бақайдгирифташуда дучор оед:
- Бетаъхир ба compliance@mostbetapk.asia нависед
- Мо ҳисоб ва ҳамаи маълумоти онро дар давоми 24 соат нест мекунем
Тағйирот дар Сиёсати махфият
Мо метавонем ин Сиёсатро гоҳ-гоҳе барои инъикоси тағйиротҳо дар қонунгузорӣ ё дар амалияи худ навсозӣ кунем.
Барои тағйироти муҳим:
- ✅ Мо пеш аз эътибор пайдо кардани он 30 рӯз қаблан тавассути email огоҳ менамоем
- ✅ Мо дар сомона ва дар барнома эълон ҷойгир мекунем
- ✅ Мо ризоияти навро дархост мекунем (дар ҳолате, ки GDPR талаб мекунад)
Чӣ тавр тағйиротро пайгирӣ кардан мумкин аст:
- Санаи навсозии охирин дар оғози ҳуҷҷат нишон дода мешавад
- Нусхаи сиёсат дар аввали ҳуҷҷат нишон дода мешавад
- Таърихи тағйиротро метавон аз privacy@mostbetapk.asia дархост кард
Тамосҳо барои дархостҳои махфият
Агар шумо саволҳо, дархостҳо ё шикоятҳо дар бораи коркарди маълумоти худ дошта бошед:
Email контакты:
- 📧 Саволҳои умумӣ: privacy@mostbetapk.asia
- 📧 Масъули ҳифзи маълумот (DPO) — dpo@mostbetapk.asia
- 📧 Барои дархости нест кардани маълумот, ба privacy@mostbetapk.asia бо мавзӯи «Data Deletion Request» email нависед
- 📧 Дархостҳо барои дастрасӣ ба додаҳо: privacy@mostbetapk.asia (мавзӯъ «Data Access Request»)
Другие способы связи:
- 💬 Чати зинда: 24/7 дар панели шахсӣ дастрас аст (бахши "Махфият")
- 📞 Телефон: хатти дастгирӣ (рақамҳо вобаста ба кишвар фарқ мекунанд)
Вақти посух:
- Email: дар тӯли 72 соат
- Дархостҳо барои дастрасӣ ё нест кардан: дар давоми 30 рӯз коркард мешаванд
- Чати зинда: 1-5 дақиқа
Суроғаи почтавӣ:
Bizbon N.V.
Abraham de Veerstraat 9
Willemstad, Curaçao
Барои таваҷҷӯҳи Масъули ҳифзи маълумот
Хулоса
Mostbet ба ҳифзи махфияти шумо ва ба коркарди маълумоти шумо ба таври шаффоф, қонунӣ ва одилона содиқ аст. Мо ба технологияҳои пешрафта такя мекунем ва стандартҳои байналмилалии ҳифзи маълумотро қатъиян риоя менамоем.
Эътимоди шумо бунёдест, ки мо бар он такя мекунем.
Бо истифода аз платформаи мо, шумо тасдиқ мекунед, ки ин Сиёсати махфиятро хондаед ва шартҳои онро қабул мекунед.
Mostbet — маълумоти шумо аз соли 2009 ба таври бехатар ҳифз шудааст.