Politique de confidentialité et protection des données personnelles - Mostbet APK 2026 à télécharger

Dernière mise à jour : 11 avril 2026

Version : 3.2

Introduction

Mostbet (ci-après « Nous », « Notre Société », « Plateforme ») attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, exploitons, conservons, transmettons et protégeons vos données personnelles :

✅ RGPD (Règlement général sur la protection des données, UE 2016/679) — pour les utilisateurs de l'Union européenne
✅ CCPA (California Consumer Privacy Act) — pour les utilisateurs de Californie, aux États-Unis
✅ UK Data Protection Act 2018 — pour les utilisateurs du Royaume-Uni
✅ Loi de Curaçao sur la protection des données — la juridiction dont relève notre licence
✅ Les législations locales sur la protection des données dans les pays où nous exerçons

En recourant à nos services (site web, application mobile, logiciel), vous adhérez aux termes de la présente politique de confidentialité.

Important : si vous n'acceptez pas les conditions de traitement de vos données, n'utilisez pas notre plateforme.

Responsable du traitement des données

Responsable du traitement des données personnelles :

Bizbon N.V.

Abraham de Veerstraat 9

Willemstad, Curaçao

Numéro d'enregistrement : 152125

E-mail : privacy@mostbetapk.asia

Délégué à la protection des données (DPO) :

E-mail : dpo@mostbetapk.asia

Délai de réponse : sous 72 heures

Les données personnelles que nous recueillons

Nous ne recueillons que les données indispensables pour fournir nos services, garantir la sécurité et nous conformer à la loi.

1️⃣ Données d'identification

Les données qui permettent de vous identifier comme utilisateur unique :

Nom complet (prénom, nom de famille, patronyme)
Date de naissance (pour attester de l'âge de 18 ans et plus)
Nationalité et pays de résidence
Numéro de la pièce d'identité (passeport, carte d'identité, permis de conduire)
Adresse déclarée et adresse de résidence effective
Numéro de téléphone mobile (indicatif pays compris)
Adresse e-mail

Origine : communiquées par vous lors de l'inscription et de la vérification (KYC).

2️⃣ Données financières

Les informations relatives à vos transactions et à vos moyens de paiement :

Historique des dépôts : date, montant, moyen de paiement, statut
Historique des retraits : date, montant, mode de retrait, statut
Provenance des fonds (au titre de la conformité AML)
Coordonnées bancaires : numéro de compte, IBAN, SWIFT (uniquement pour les virements)
Identifiants de portefeuilles électroniques : Skrill, Neteller, WebMoney, etc.
Adresse de portefeuille crypto : Bitcoin, USDT, Ethereum, etc.

Important : nous ne conservons pas l'intégralité des données de carte bancaire (CVV, numéro complet). Les informations de paiement sont gérées par des prestataires certifiés PCI DSS Niveau 1. Nous ne retenons que :

Les 6 premiers et les 4 derniers chiffres du numéro de carte (le reste masqué)
La date d'expiration de la carte
Le type de carte (Visa, Mastercard, etc.)

Origine : communiquées par vous lors d'un dépôt ou d'un retrait ; transmises par les prestataires de paiement.

3️⃣ Activité de jeu

Les informations relatives à votre usage de la plateforme :

Historique des paris : date, heure, type de pari, montant, cotes, résultat
Historique au casino : jeux pratiqués, mises, gains
Bonus : bonus activés, conditions de mise, statut
Limites de jeu responsable : restrictions que vous avez définies
Sessions de jeu : durée et fréquence

Origine : générées automatiquement par notre plateforme.

4️⃣ Données techniques

Les informations sur votre appareil et votre connexion :

Adresse IP (pour la géolocalisation et la sécurité)
Type d'appareil : smartphone, tablette, ordinateur
Système d'exploitation : Android, iOS, Windows, macOS (avec la version)
Navigateur : Chrome, Safari, Firefox (avec la version)
Définition d'écran et préférences de langue
Identifiant unique de l'appareil (Device ID)
Données de connexion : opérateur, débit, stabilité

Origine : collectées automatiquement pendant l'utilisation de la plateforme.

5️⃣ Communications

Les traces de vos échanges avec nous :

Messages du chat en direct (historique des conversations)
E-mails (reçus et envoyés)
Appels téléphoniques (enregistrés à des fins de qualité, avec votre accord)
Messages Telegram, WhatsApp, Viber (lors d'un contact avec le support)
Avis et réclamations

Origine : fournies par vous au fil de vos échanges avec le support.

6️⃣ Préférences marketing

Les informations sur vos centres d'intérêt et vos consentements :

Accord pour recevoir des contenus promotionnels (e-mail, SMS, push)
Catégories de produits qui vous intéressent : sports, casino, jeux en direct
Historique des clics sur les newsletters et les notifications push
Langue de communication préférée

Origine : indiquées par vous à l'inscription ; actualisées via les paramètres du profil.

7️⃣ Cookies et données analytiques

Les données recueillies par les technologies web (voir la rubrique « Cookies » ci-dessous) :

Pages consultées sur notre site
Temps passé sur chaque page
Provenance du trafic : accès direct, moteurs de recherche, campagnes publicitaires
Clics sur les éléments et boutons de l'interface
Habitudes de navigation : défilement, survol, clics

Origine : collectées automatiquement via les cookies, Google Analytics et les pixels.

Pourquoi nous exploitons vos données

Nous ne traitons vos données personnelles qu'à des fins légitimes, et notamment :

1️⃣ Fourniture des services (exécution du contrat)

Création et gestion du compte
Traitement des dépôts et des retraits
Prise de paris et participation aux jeux
Calcul des bonus et des conditions de mise
Mise à disposition du support technique

Base juridique : exécution du contrat (accord utilisateur).

2️⃣ Conformité légale (obligation légale)

Vérification d'identité (KYC) — confirmation de l'âge de 18 ans et plus, lutte contre les comptes multiples
Lutte contre le blanchiment (AML) — contrôle de la provenance des fonds et surveillance des transactions douteuses
Contrôle des listes de sanctions — OFAC, ONU, UE, Interpol
Reporting réglementaire — transmission des données au Gaming Control Board de Curaçao
Coopération avec les autorités — sur réquisition officielle

Base juridique : respect des obligations légales.

3️⃣ Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime)

Détection et prévention des transactions frauduleuses
Repérage des abus de bonus et du bonus-hunting
Protection contre la compromission de compte (bruteforce, phishing)
Surveillance des attaques DDoS
Détection des bots et des systèmes de paris automatisés

Base juridique : notre intérêt légitime à protéger la plateforme et ses utilisateurs.

4️⃣ Marketing et personnalisation (consentement)

Envoi de newsletters promotionnelles par e-mail à propos des bonus, des promotions et des nouveautés
Envoi de SMS et de notifications push sur les offres spéciales
Publicité ciblée via des partenaires (Google Ads, Facebook Ads)
Offres de jeux et de paris adaptées à votre profil

Base juridique : votre consentement explicite (révocable à tout moment).

5️⃣ Analytique et amélioration des services (intérêt légitime)

Analyse du comportement des utilisateurs pour perfectionner l'interface
Tests A/B de nouvelles fonctionnalités
Étude de la popularité des jeux et des disciplines
Optimisation de la vitesse de chargement et des performances

Base juridique : notre intérêt légitime à améliorer la qualité du service.

Les destinataires de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois les communiquer aux catégories de destinataires suivantes :

1️⃣ Prestataires de paiement

Pour le traitement des dépôts et des retraits :

Venson Ltd (Chypre) — notre opérateur de paiement principal
Skrill, Neteller, ecoPayz — portefeuilles électroniques
Prestataires Visa, Mastercard — cartes bancaires
Coinbase, Binance Pay — transactions en cryptomonnaie

Données communiquées : nom, e-mail, montant de la transaction, moyen de paiement.

Protection : tous ces prestataires sont certifiés PCI DSS Niveau 1.

2️⃣ Éditeurs de jeux et fournisseurs de données sportives

Pour la fourniture des contenus :

Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt — casino en direct et machines à sous
Sportradar, Betradar — données sportives et cotes
Spribe — le jeu Aviator

Données communiquées : identifiant utilisateur (pseudonymisé) et historique de jeu.

Protection : accords de traitement des données (DPA — Data Processing Agreements).

3️⃣ Services de vérification et de contrôle (KYC/AML)

Pour la conformité réglementaire :

Sumsub, Onfido — vérification biométrique des documents
ComplyAdvantage, Dow Jones — contrôles des listes de sanctions et des PPE
SEON, Sift — surveillance de la fraude

Données communiquées : nom, date de naissance, numéro de la pièce d'identité, photo du document.

Protection : conformité RGPD et certification ISO 27001.

4️⃣ Plateformes d'analytique et de marketing

Pour l'analyse et la publicité :

Google Analytics — analyse du trafic web
Facebook Pixel, TikTok Pixel — reciblage
AppsFlyer, Adjust — attribution du trafic mobile
Mailchimp, SendGrid — newsletters par e-mail

Données communiquées : adresse IP, cookies, comportement web et e-mail (haché à des fins de ciblage).

Protection : accords de traitement des données et possibilité de désinscription.

5️⃣ Hébergeurs cloud

Pour le stockage des données :

Amazon Web Services (AWS) — serveurs en Irlande (UE), à Singapour et en Virginie (États-Unis)
Cloudflare — CDN et protection contre les attaques DDoS

Données communiquées : l'ensemble des données de la plateforme.

Protection : chiffrement au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3).

6️⃣ Régulateurs et autorités

En réponse à des demandes légales :

Curaçao Gaming Control Board — l'autorité qui délivre notre licence
Cellules de renseignement financier (CRF) — en cas de soupçon de blanchiment
Interpol, police nationale — sur réquisition d'enquête officielle
Administration fiscale — sur demande, selon la loi locale

Données partagées : toute information requise dans le cadre de la demande légale.

Garantie : nous vérifions la légalité de chaque demande avant d'y donner suite.

7️⃣ Responsible gaming partners

Pour organiser un accompagnement (uniquement avec votre accord) :

GamCare, BeGambleAware, Gamblers Anonymous

Données partagées : uniquement à votre demande, de manière anonyme ou avec votre consentement.

Transferts transfrontaliers de données

Mostbet s'adresse à des utilisateurs répartis dans 93 pays. Vos données peuvent donc être transmises et traitées en dehors de votre propre juridiction, dans des pays tels que :

🌍 L'Espace économique européen (EEE) : Irlande (serveurs AWS)
🌍 Les États-Unis : Virginie (serveurs AWS)
🌍 Singapour : serveurs AWS au service des utilisateurs d'Asie
🌍 Curaçao : l'emplacement de notre siège social

Garanties appliquées aux transferts transfrontaliers :

✅ Clauses contractuelles types (CCT) — approuvées par la Commission européenne
✅ Règles d'entreprise contraignantes (BCR) — les règles internes propres au groupe
✅ Décisions d'adéquation — pays jugés sûrs par l'UE (la Suisse, par exemple)
✅ Chiffrement en transit — toutes les données sont chiffrées lors de leur transfert (TLS 1.3)

Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en place des garanties techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles :

🔒 Technical safeguards:

✅ Chiffrement SSL/TLS 256 bits — tout ce qui est échangé entre votre appareil et nos serveurs est chiffré
✅ Chiffrement au repos — la base de données est sécurisée par AES-256
✅ Authentification à deux facteurs (2FA) — accessible à chaque utilisateur
✅ Tokenisation des données de paiement — les détails de la carte sont remplacés par des jetons
✅ Pare-feu — une protection à plusieurs niveaux autour des serveurs
✅ Systèmes de détection d'intrusion (IDS/IPS) — une surveillance des anomalies en continu
✅ DDoS protection — Cloudflare Enterprise
✅ Tests d'intrusion — réalisés tous les 6 mois

🔐 Organisational safeguards:

✅ Accès restreint — seul le personnel autorisé peut accéder aux données (principe du moindre privilège)
✅ Accords de confidentialité (NDA) — signés par chaque employé
✅ Formation du personnel — une sensibilisation continue à la protection des données
✅ Journalisation des accès — chaque action sur les données est consignée dans des journaux d'audit
✅ Procédures de réponse aux incidents — un plan clair à suivre en cas de violation
✅ Regular audits — external ISO 27001 assessments

La sécurité en un coup d'œil :

🏆 Aucune fuite de données en 15 ans d'activité
🏆 99.98% uptime — dependable servers
🏆 Certification PCI DSS Level 1 — le plus haut standard en matière de sécurité des paiements

Durée de conservation de vos données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités du traitement :

Тип данных	Срок хранения	Основание
Données d'identification	5 ans après la clôture du compte	AML/KYC legislation
Données financières	7 ans après la dernière transaction	Législation fiscale et règles AML
Historique de jeu et de paris	5 ans après la clôture du compte	Obligations réglementaires et litiges
Communications avec l'assistance	3 ans après le dernier contact	Qualité de service et litiges
Technical logs (IP, Device ID)	1 an	Sécurité et prévention de la fraude
Cookies	Jusqu'à 2 ans (selon le type)	Marketing et analyse
Données marketing	Jusqu'au retrait du consentement ou après 2 ans d'inactivité	Consentement de l'utilisateur

Une fois la durée de conservation écoulée :

Les données sont définitivement effacées (suppression sécurisée)
Ou anonymisées à des fins statistiques (sans aucune possibilité de vous identifier)

Vos droits sur vos données personnelles

Au titre du RGPD et d'autres textes sur la protection des données, vous bénéficiez des droits suivants :

1️⃣ Droit d'accès

Vous pouvez réclamer une copie de l'ensemble des données que nous détenons à votre sujet.

Comment faire valoir ce droit :

Espace personnel → Paramètres → Confidentialité → « Télécharger mes données »
Ou adressez une demande à privacy@mostbetapk.asia avec l'objet « Demande d'accès aux données »

Délai de remise : sous 30 jours (le plus souvent 3 à 5 jours).

Format : des fichiers CSV/JSON réunis dans une archive ZIP.

2️⃣ Droit de rectification

Vous pouvez actualiser ou corriger toute donnée erronée.

Comment faire valoir ce droit :

Espace personnel → Paramètres → Profil → Modifier
Ou écrivez à support@mostbetapk.asia

Important : modifier votre nom ou votre date de naissance impose une nouvelle vérification (KYC).

3️⃣ Droit à l'effacement (le « droit à l'oubli »)

Vous pouvez réclamer l'effacement de vos données.

Conditions :

✅ Compte clôturé et aucune obligation en cours (dettes, transactions contestées)
✅ Durée de conservation réglementaire arrivée à son terme
❌ Les données ne peuvent être effacées si elles restent nécessaires à l'exécution du contrat ou à des obligations légales (AML, fiscalité)

Comment faire valoir ce droit :

Écrivez à privacy@mostbetapk.asia en indiquant l'objet « Demande de suppression de données »

Délai de traitement : sous 30 jours.

4️⃣ Droit à la limitation du traitement de vos données

Vous pouvez suspendre le traitement de vos données dans certaines situations (par exemple en cas de contestation sur leur exactitude).

Comment faire valoir ce droit :

Écrivez à privacy@mostbetapk.asia en exposant les motifs

5️⃣ Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et exploitable par machine (CSV, JSON) en vue de les transférer vers un autre prestataire.

Comment faire valoir ce droit :

Espace personnel → Télécharger mes données
Ou envoyez une demande à privacy@mostbetapk.asia

6️⃣ Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou relevant de l'intérêt légitime.

Comment faire valoir ce droit :

Pour le marketing : le bouton « Se désinscrire » présent dans chaque e-mail, ou les paramètres du profil
Pour les autres finalités : écrivez à privacy@mostbetapk.asia

7️⃣ Droit de retirer son consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment.

Comment faire valoir ce droit :

Espace personnel → Paramètres → Confidentialité → Gestion du consentement

Important : retirer votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

8️⃣ Droit d'introduire une réclamation

Vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Contacts :

UE : l'autorité nationale de protection des données de votre pays
Royaume-Uni : Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk
États-Unis (Californie) : California Privacy Protection Agency — cppa.ca.gov

Cookies et technologies web

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lorsque vous parcourez notre site. Ils servent à :

Conserver vos préférences (langue, devise)
Maintenir votre session ouverte (sans avoir à retaper votre mot de passe à chaque venue)
Analyser l'usage du site
Présenter des publicités pertinentes

Les types de cookies que nous employons :

1️⃣ Cookies strictement nécessaires

Finalité : garantir les fonctions essentielles du site (connexion, sécurité, panier).

session_id — identifiant de session
csrf_token — protection contre les attaques CSRF
auth_token — jeton d'authentification

Durée : jusqu'à la fermeture du navigateur (session) ou 30 jours.

Peut-on les désactiver ? ❌ Non — sans eux, le site ne fonctionne pas.

2️⃣ Cookies de performance

Finalité : recueillir des données anonymes sur l'usage du site (pages les plus consultées, points de blocage des utilisateurs).

_ga, _gid — Google Analytics
_hjid — Hotjar (enregistrements de session, cartes de chaleur)

Durée : 1 à 2 ans.

Peut-on les désactiver ? ✅ Oui — depuis les paramètres des cookies.

3️⃣ Cookies de fonctionnalité

Finalité : retenir vos préférences afin de personnaliser votre expérience.

language — langue choisie
currency — devise choisie
theme — thème clair ou sombre

Durée : 1 an.

Peut-on les désactiver ? ✅ Oui — mais le site ne conservera plus vos préférences.

4️⃣ Cookies de ciblage et publicitaires

Finalité : suivre votre navigation pour vous proposer des publicités pertinentes.

_fbp — Facebook Pixel
_gcl_au — Google Ads
_ttp — TikTok Pixel
IDE — DoubleClick (Google Display Network)

Durée : jusqu'à 2 ans.

Peut-on les désactiver ? ✅ Oui — via les paramètres des cookies ou l'opt-out NAI (optout.networkadvertising.org).

Gérer les cookies

Depuis les paramètres du site :

Cliquez sur le bandeau « Paramètres des cookies » (lors de votre première visite)
Ou : pied de page du site → « Préférences de cookies »
Activez ou désactivez les catégories de cookies

Depuis les paramètres du navigateur :

Chrome : Paramètres → Confidentialité → Cookies
Firefox : Paramètres → Confidentialité → Cookies
Safari : Paramètres → Confidentialité → Cookies
Edge : Paramètres → Cookies et autorisations

Important : désactiver l'intégralité des cookies peut rendre le site inutilisable (accès impossible).

Autres technologies web

Outre les cookies, nous avons recours à :

Pixels de suivi : de minuscules images invisibles 1x1 qui mesurent les ouvertures et les clics dans les newsletters par e-mail.
Stockage local : conservation des préférences directement sur les appareils via HTML5.
Empreinte d'appareil : collecte de données de configuration (définition d'écran, polices, plugins) pour identifier un appareil sans cookies, employée à des fins de lutte contre la fraude.

Marketing et désinscription des newsletters

Les types de messages marketing :

Nous sommes susceptibles de vous adresser :

📧 Des newsletters par e-mail : bonus, promotions, nouveaux jeux, tournois
📱 Des SMS : offres limitées dans le temps, codes de vérification
🔔 Des notifications push : (dans l'application) évènements en direct, alertes de bonus

Comment se désinscrire :

E-mail :

Le bouton « Se désinscrire » figurant au bas de chaque e-mail
Ou : Espace personnel → Paramètres → Communication → Désactiver « E-mails promotionnels »

SMS :

Répondre « STOP » à n'importe quel SMS
Ou : les paramètres du profil

Notifications push :

Paramètres de l'application → Notifications → Désactiver « Promo »
Ou : les réglages du système (Android/iOS)

Important : vous continuerez de recevoir les messages transactionnels (confirmation de dépôt, retraits, changement de mot de passe), indispensables au bon fonctionnement du service.

Protection des enfants

Mostbet interdit formellement l'inscription et l'usage du service aux personnes de moins de 18 ans (et de moins de 21 ans dans certaines juridictions).

Меры защиты:

Contrôle d'âge obligatoire (KYC)
Fermeture du compte au moindre soupçon de minorité
Nous ne recueillons jamais sciemment les données d'enfants

Si vous repérez un enfant inscrit :

Écrivez sans délai à compliance@mostbetapk.asia
Nous effacerons le compte et l'ensemble des données sous 24 heures

Modifications de la politique de confidentialité

Nous sommes amenés à actualiser régulièrement cette politique pour tenir compte des évolutions légales ou de notre expérience.

En cas de modifications notables :

✅ Nous vous préviendrons par e-mail 30 jours avant l'entrée en vigueur
✅ Nous afficherons un avis sur le site et dans l'application
✅ Nous recueillerons à nouveau votre consentement (si le RGPD l'exige)

Comment suivre les évolutions :

La date de dernière mise à jour figure en tête du document
Le numéro de version de la politique est précisé en tête du document
L'historique complet des modifications est disponible sur demande à privacy@mostbetapk.asia

Nous contacter au sujet de la confidentialité

Pour toute question, demande ou réclamation relative au traitement de vos données :

Email контакты:

📧 General enquiries: privacy@mostbetapk.asia
📧 Data Protection Officer (DPO): dpo@mostbetapk.asia
📧 Demandes de suppression de données : privacy@mostbetapk.asia (objet « Data Deletion Request »)
📧 Demandes d'accès aux données : privacy@mostbetapk.asia (objet « Data Access Request »)

Другие способы связи:

💬 Chat en direct : accessible 24h/24 et 7j/7 depuis votre espace personnel (rubrique « Privacy »)
📞 Téléphone : la ligne d'assistance (numéros selon le pays)

Response times:

E-mail : sous 72 heures
Demandes d'accès ou de suppression : sous 30 jours
Chat en direct : de 1 à 5 minutes

Postal address:

Bizbon N.V.

Abraham de Veerstraat 9

Willemstad, Curaçao

À l'attention du : Délégué à la protection des données

Conclusion

Mostbet s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente, licite et loyale. Nous déployons des technologies de pointe et suivons rigoureusement les normes internationales de protection des données.

Votre confiance est notre fondement.

En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et en accepter les conditions.

Mostbet — la sécurité de vos données depuis 2009.